德國向歐盟建議 數碼產品廠商需提供 7 年保養維修

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唐美鳳
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歐盟委員會正在推動數碼產品生產商,提供 5 年的零件供應和產品支援,不過德國政府似乎並不滿意,他們早前向歐盟建議將年期增加至 7 年。德國政府認為這樣更有利於環境保護,而他們亦就此與歐盟委員會作出游說,假如最後得以落實,勢必影響手機和平板等廠商的售後服務。

歐盟原來的方案是要求手機廠商提供 5 年的零件和系統更新,而平板電腦則為 6 年,不過德國政府則希望將期限延長到 7 年。德國政府還希望加入條款,要裝置生產商以「合理價格」提供零件,包括公開零件的價格,又不可以因為時間的緣故而增加成本。歐盟還計劃規管零件送到維修點的時間,不可以超過 5 個工作天,而德國亦希望在此基礎上進一步加快付運的速度。

歐盟又打算仿效現時的能源標籤制度,公佈裝置的可維修指數,讓用戶可以在購買產品前作出考慮。數碼產品廠商則對歐盟和德國的建議不表認同,現時 Apple、Google 和 Samsung 已經推動 2 年功能更新和 3 年保安更新,估計各方面會就裝置的使用壽命作長時間討論,歐盟估計有關草案要到 2023 年才會提出,距離討論和立法還有一段頗長的時間。

來源:heise

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