Microsoft 近日與倡導環境保護、監管電子垃圾對環境影響的監管機構 As You Sow 達成協議，表示將會與第三方機構一起研究，將產品設備設計得更易於維修、便於維修，亦會把維修文件向消費者、用戶公開。在相關的聲明中，Microsoft 表示將在 2022 年末開始行動。
Microsoft 發言人表示，Microsoft 一直以來都專注於滿足消費者對於高端設備的需求，這當中就包括了裝置的可維修性。在其周四發佈的新聞稿中，Microsoft 承諾：將促進獨立的第三方研究，了解增加 Surface 和 Xbox 設備的維修選項對環境的影響；在現有的授權服務提供商網絡之外，增加維修微軟產品所需的文件和零件的供應；將啟動新的機制，為消費者實現和促進本地維修選擇。
As You Sow 的廢品項目協調員 Kelly McBee 回應表示：「這是微軟為響應聯邦和州政府在維修權運動中的高潮而采取的一個令人鼓舞的步驟。令人興奮的是，這項協議將開始允許消費者在有限的授權維修店網絡之外維修他們的微軟設備。我贊賞微軟在談判這項協議時表現出的誠意，並希望其他制造商也能效仿。微軟的行動表明，該公司認識到，通過維修延長其設備的使用壽命對實現其氣候目標至關重要，而且該公司認真地采取行動來實現這一目標。」
目前美國已經有超過一半的州份正在著手准備用戶維修權利的相關法案。一旦通過，消費者用戶對於自己的設備將會擁有更大的維修自主權，廠家也需要公開不少手冊、備件或相關工具等對像來讓用戶自行修理設備。
資料來源：Trusted Reviews
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