iPhone 13系列螢幕變紫紅色 官方稱屬軟件問題

有 iPhone 13 系列用家相繼指出電話螢幕自動變成紫紅色，並出現隨機「彈APP」、死機及自動重啟等問題。Apple 則認為是軟件問題，僅建議用家更新手機軟件。

 

自去年 10 月起，有網民相繼表示其 iPhone 13 系列手機的螢幕出現問題。最早提出問題的網民指他的 iPhone 13 Pro 在使用兩天後，螢幕便自動變成紫紅色，並持續幾秒，隨後更出現隨機閃退、死機及自動重啟等問題。最後到 Apple 換了新的電話才成功解決問題。

 

由於 Apple 認為上述問題由軟件出錯所致，因此並非所有受影響用家皆可獲得換新機的機會。相關報道發刊登後有不少讀者也紛紛表示遇到相同狀況，部分未得維修或更換新機的讀者表示，Apple 只建議他們更新軟件至最新版本。

 

有受影響的網民表示，聽從 Apple 更新軟件的建議後花了 30 分鐘更新，但才剛開始 5 分鐘便出現閃退當機，令更新無法進行。

 

另有網民指其 iPhone 13 Pro 電池出現問題且經常當機，當重新開機時，螢幕便會變成粉紅色。

 

除了外國用家用影響外，中國用家亦有出現相似問題，情況更為嚴重。而 Apple 則確認為是單純軟件問題，但現階段只有 iPhone 13 系列的用家遇到有關問題。Apple 僅建議用家還原手機設定並更新軟件。

 

資料來源： 9to5Mac

 

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