自從今年 1 月底開始，就有部份 Chromebook 用戶向 Google 投訴，指他們的筆電右邊喇叭出現「霹靂啪嘞」的怪聲，通常會在進行 Zoom 視像會議、收看 YouTube 影片或播放任何音效時出現。由於涉及多個品牌的 Chrome OS 裝置，估計與硬件損壞無關。
涉事的 Chromebook 大部份來自 Acer、ASUS 和 Lenovo，不論新舊型號都受到影響，投訴用戶指怪聲僅在右邊喇叭，但並非恆常出現，令他們很難確定實際成因。有外國媒體估計問題可能與低級音頻驅動器有關，由於多個 Chrome OS 版本都突然出事，現時難以猜測是哪個系統更新版本出問題。
有用戶在重新開機後問題短暫得到解決，不過電腦在休眠後又再度出現，部份用戶嘗試重設 Chromebook 至出廠設定但問題依舊。用戶表示怪聲只有在利用筆電內置喇叭播放音效才會出現，使用藍牙則正常。Google 已經確認找到問題的起因，現正進行更多核實，更承諾會在稍後的系統更新中作出修正。
資料及圖片來源：androidpolice
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