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日本 KDDI 電訊大規模故障終修復 故障超過 48 小時 + 3915 萬人受影響

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全日本第二大的電訊商「KDDI」,日前發生了大規模故障,令當時使用 KDDI 的用戶無法使電話及流動網絡等服務超過 48 小時,除了令用戶無法使用手機外,是次故障還包括當地的櫃員機、機場無線電,及天氣預報系統。現時 KDDI 已經恢復服務。

 

據日媒 NHK 報導,在 7 月 2 日凌晨開始,日本大型電訊商 KDDI 就發生了全國性故障,令全國的 KDDI 個人用戶都無法打電話及使用手機的流動網絡上網。除此之外,KDDI 亦有為日本的「物聯網」提供服務,因此是次的故障亦有影響很多的日本企業,包括牽連到日本成田機場及羽田機場的無線電系統、日本氣象感的即時天氣預報系統、JR 貨物運輸系統,以及銀行櫃員機等等。

 

是次故障共影響約 3915 萬人,在搶修超過 48 小時後,在 7 月 3 日傍晚 6 時完成搶修,現時已經恢復全部服務。對於這次的網絡故障,KDDI 社長高橋誠已召開記者會道歉,並解釋網絡故障的原因是 KDDI 在進行定期維修時,在更換語音服務設備時出現問題。而日本總務大臣金子恭之批評 KDDI 網絡故障已屬法律內的「重大事故」,並指日本政府將會對此展開調查。

 

資料來源:NHK

圖片來源:日本電話局


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