疫情持續超過兩年，零售市場生態慢慢開始從實體店轉移到網上銷售，電子商貿愈來愈受一般傳統行業重視，即使燒味店現在也會使用新科技在網上接單。零售業務重心除了在實體店之外，同時需要搭配網上銷售。附帶的工作如宣傳、客戶後續聯繫等同樣重要，每項服務亦都要讓客戶滿意，才能全方位包圍目標客戶群。接下來在今年 9 月，香港會展將舉行「亞洲零售論壇暨博覽會」，涵蓋零售科技、零售設計、店內設備等多個領域，帶來超過 2,000 件展品及解決方案。
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亞洲零售論壇暨博覽會
舉行日期：2022 年 9 月 6 – 8 日
地點：香港會議展覽中心展覽廳5
免費登記展會入場證 – 亞洲零售論壇暨博覽會：
亞洲零售論壇暨博覽會作為今年本地唯一大型零售商貿展，將會帶來各種科技產品，以及數碼解決方案，讓零售商緊貼消費者的步伐，讓業務馬上掌握先機與目前網上行銷、宣傳等最新商貿模式接軌。而今次博覽會將會有超過 1,000 個參展商與品牌加盟，提供超過 2,000 件商品及解決方案。大型雲端運算服務商 Tencent Cloud、電子零售巨頭 Boutir、Carousell，還有全球頂尖網絡安全公司 Checkpoint、Fortinet 等都將會參與這項盛會，讓不同業界人士都可以深入了解最先進的零售方案。
政府發放電子消費券後，電子支付在社會得以普及。實體商務和網上業務都需要與電子支付打交道。那麼若然要做到無痛導入電子支付，馬上迎合公司現有運作模式，業界人士就要留意市場上不同的電子支付／網上銀行方案。今次展覽中將會有 AsiaPay、Atome、EFT Payment、Ocean Payment 及 Soé Pay 等供應商，為零售業界提供最適合方案，讓業界能夠掌握電子消費熱潮，並且從數據中掌握消費者的喜好，進一步拓展市場。
社交平台、WhatsApp 等即時通訊軟件成為我們在工作和生活中與人溝通交流必不可少的平台。零售業界更可透過社交平台進行行銷，為客戶提供更好的服務。網上社交平台成為業界未來的推廣重點，但如果單靠人手進行回覆及行銷，只會浪費大量人力物力。今次博覽會引入了多個智能回覆、自動化為客戶服務的機械人（Chatbot）供應商如 AI Robotics、Asiabots、Infobip、Omnichat 、CINNOX 等，並會在會場為零售業界介紹如何透過科技，簡化回覆流程和進行全面自動化，並將客戶的訊息對話分流、排程發放等技術及方案。
亞洲零售論壇暨博覽會舉行期間，將會一連三日舉行多個活動，讓業界人士能夠拓闊交際網絡，達到採購、學習、營商三管齊下的效果。在焦點活動包括數碼營銷會議中，國泰航空、三星電子香港分公司、亞洲玩具 ”反” 斗城、Pret A Manger 等多個本地及亞洲代表將在會場內分享營銷心得，介紹如何從實體店至到網路銷售，為客戶提供無間斷購物體驗。業界人士更可參加會場舉辦的各種免費零售科技及體驗研討會，屆時將會有零售專家解答問題，以及分享成功案例。
今次亞洲零售論壇暨博覽會將會與「香港餐飲展 X 亞洲高端食品展 (RBHK x GA) 」及「亞洲天然及有機博覽（NOA）」同場舉行，為飲食零售業提供全球品牌的食品、飲料、器材、供應品、天然有機產品，以及可持續生活方式，業界人士亦可從這兩個展覽中獲取不同資訊。
即日起至 2022 年 8 月 26 日，業界人士可按 此連結 作網上預先登記，即可免費獲取亞洲零售論壇暨博覽會、香港餐飲展 X 亞洲高端食品展 (RBHK x GA) 及亞洲天然及有機博覽﹙NOA﹚的3 天展覽會入場證，省卻在現場排隊辦理入場證的時間。為保障參展商及參觀人士的健康及安全，主辦機構將與香港會議展覽中心緊密配合，制訂並實施安全及衛生措施，減低病毒傳播風險。
（同場舉辦香港餐飲展 x 亞洲高端食品展 (RBHK x GA) 及亞洲天然及有機博覽﹙NOA﹚）
主辦機構：Informa Markets
日期及時間：2022年9月6 – 8日
地點：香港會議展覽中心 展覽廳5
*只限 18 歲或以上業內人士進場
免費登記展會入場證 – 亞洲零售論壇暨博覽會：https://bit.ly/3QkfKeH