以下資料來由 Arlo 港澳總代理 – Winco 提供：
【嚴正聲明】 近日發現有網上媒體於 2023 年 3 月 17 日針對 Arlo 產品作出不實和惡意誤導成分的報導，令大眾對 Arlo 產品產生擔憂， Arlo 港澳總代理 – Winco 現作出以下嚴正聲明：
有關報導提及的 Arlo End-of-Life (下稱 EOL) 政策均為初版通知，並不是最後定案。 Arlo 即將 EOL 的產品大部分是舊型號並已經停售已久。相關有 EOL 計劃的型號由最後生產日期起計，最少有 4 – 6 年後才正式 EOL。而 EOL 後產品是可以繼續使用，不會因此而不能運作。 即使 EOL 後，Arlo Pro 及 Arlo Pro 2 原本的免費 7 天雲端錄影亦不會受到影響，現有用家將可繼續享用有關免費 7 天雲端錄影服務。
EOL 的產品可以選擇訂閱 Arlo Secure 雲端服務以繼續享用相關雲端服務。
部分 EOL 型號於 EOL 日期後，仍會提供 1 年重要的安全更新服務。 本公司對於有其他媒體 Arlo 產品作出非專業、不實和惡意誤導成分的報導深感遺憾，並保留採取法律行動的權利。
Arlo EOL 政策表格 (2023 年 2 月 10 日更新版)：
不支援維修/檢查/保養服務
沒有韌體升級 / 錯誤修復
沒有零件/產品更換
可能不支援未來新推出的產品/功能
可能會減少或取消一些自動電子郵件警報和推送通知
可能會減少或取消產品捆綁服務或功能
如對 Arlo 或 EOL 政策任何疑問，歡迎聯絡 36198822 查詢。
2023年3月20日 Arlo 港澳總代理：Winco (Pacific) Limited
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