消委會表示,今年首 6 個月共收到 123 宗有關食肆銷售手法之投訴,較 2022 年同期增加近 6 成,其中常見的紛爭包括優惠及收費細節、電子消費仍然採用「四捨五入」收費模式等。消費者委員會建議商戶提高收費透明度,例如事前列明以「四捨五入」結算方法收費。
C 餐廳回覆消委會表示,業界普遍不會將四捨五入寫在餐牌上,而不論以任何方式付款,電腦系統現時均設定以四捨五入方式結算。然而,C 餐廳將更新設定,如顧客以電子方式付款,將不會再以四捨五入結算。C 餐廳亦同意在店內當眼處列明帳單以四捨五入方式結算,亦樂意退回 $0.4 予投訴人。
食肆的優惠折扣形式推陳出新,消費者在享用相關優惠前,應留意以下事項,以免發生爭拗:
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