香港政府的一站式個人化數碼服務平台「智方便」近日榮獲兩項 ISO 國際標準認證，分別是資訊安全管理系統（ISMS）和私隱資訊管理系統（PIMS），成為政府部門首次獲此殊榮的數碼平台。資科辦助理政府資訊科技總監張宜偉表示，現時使用「智方便」提供服務的機構佔比是 9:1，榮獲 ISO 國際標準認證後希望可以提升私營機構對系統的信心。
資訊科技總監辦公室（資科辦）透露，為了進一步優化用戶體驗，「智方便」將推出一系列升級措施，包括簡化用戶登記程序、優化使用流程，並推出「授權數據交換閘」功能。這些新功能旨在進一步簡化市民在各政府部門之間提交申請的流程，實現真正的「一網通辦」。
資科辦網絡安全及數碼個人身分部高級系統經理易玉華介紹，「智方便」目前提供約 300 項服務，擁有約 240 萬用戶。為了進一步方便市民，「智方便」將簡化登記程序和使用流程，並將推出「授權數據交換閘」，允許獲授權的市民資料在不同政府部門間共享，簡化申請過程。此外，新版本的「智方便」將允許市民在無需登入的情況下查看政府的即時資訊。如天氣預報、交通狀況和急診室等候情況等。
在新的設置下，市民在進行身分認證時，將不再需要繁瑣的拍照和人臉識別步驟，從而簡化了整個流程。此外，「授權數據交換閘」的引入將允許已授權的個人資料在各政府部門間自由流通。一旦市民授權，他們提交給任何政府部門的資料都將自動保存和填寫於未來的所有相關申請中，大大節省了市民的時間和精力。
資科辦還將對「智方便」的服務分類進行改善，使市民更容易找到所需的服務。例如，熱門的政府服務如場地預訂將進行重新分類。
資科辦助理政府資訊科技總監張宜偉指，「智方面」目前使用次數達 5000 萬次，提供的公營服務包括康體通、稅務易、易通行等，私營介面則透過「沙盒計劃」開放予 10 個界別申請。
此外，在最近的技術論壇上，資科辦宣布了「智方便」獲得的 ISO 認證，這是政府部門首次獲得的私隱認證。論壇上，28 家供應商展示了他們為「智方便」提供的支援服務。其中，Nexify Limited 的客戶經理何俊銘分享了他們為多個政府部門提供的技術支援，並表示相信「智方便」的未來將非常廣闊，但關鍵是提升市場的接受度。政府獲得 ISO 認證將有助於這一點，吸引更多公司加入。
資料來源：明報
【財政預算案2024】推出企業版「智方便」 1 億預算培訓長者使用科技