短短數年，遙距及混合辦公模式成為企業的新常態，使辦公地點及裝置數量變得越來越多，對於企業的 IT 管理也變得更加複雜。要適應營運模式的變化，數碼轉型變得更加迫切。因此，對 IT 要求也顯著提升，要面對管理網絡及雲端系統等的龐大人力物力成本，更要面對網絡攻擊所帶來的威脅，一個安全可靠及有效率的網路託管服務，就變得相當重要。
香港電訊（HKT）與 Cisco 兩強合作，推出 HKT SD-WAN 和 Enterprise Managed Services（EMS）服務，透過 Cisco Meraki 雲端管理平台應用，讓企業以更高效率進行 IT 網絡部署，支援在辦公室和遙距工作的員工。
HKT SD-WAN 託管服務，為企業提供一站式的廣域網連接服務，實現覆蓋雲端、數據中心、總部、分支機構網路的快速部署，幫助客戶有效利用網絡資源，簡化網絡管理，提升應用體驗及增強網絡安全，以滿足各行業客戶業務擴展的需求。
其次Cisco Meraki雲端管理平台無須繁複設定，隨插即用的特性大大減輕 IT 部門的工作。內置的高效管理平台能自動監察各分支機構的網絡運作情況、企業應用使用流量、VoIP 通話質素等，確保網絡應用穩定可靠。
在兩強合作下，讓不同規模的企業改善網絡的可視度及靈活度，大幅簡化企業的 IT 網絡部署及管理。兼容專用網絡、寬頻、Wi-Fi、5G 及雲端等多方面連接，於同一個容易操作的平台監察網絡系統狀態，大大滿足企業面對日益複雜的網絡管理需要，增加靈活性應對日新月異網絡需求，妥善投放資源。
HKT 作為領先市場網絡服務供應商，更為企業提供安全可靠的 Wi-Fi 無線網絡服務，讓企業無憂，即使員工在辦公室以外的地點處理接入，其系統應用到的 WPA3 技術，使用 192-bit 加密模式，為企業提供媲美政府部門及大型金融機構安全級別的無線網絡，有效防止黑客入侵企業網絡。配合 Cisco 獨有網絡安全技術 3-7 層狀態防火牆，過濾不當、不法網站，使企業建立更安全網絡環境貫穿全球。
HKT 提供的 Wi-Fi 方案，可為企業提供全面配套，包括硬件、軟件及連接，透過 Web Meeting-QoS 支援及分流，確保 Wi-Fi 網路過載或擠塞時，仍然保持會議暢順進行；而在軟件技術、管理支援上，也可給企業用戶全方位協助。
因應市場變化，各行各業正積極進行數碼轉型，IT 部門需要兼顧更多範疇，而且面對 IT 人才短缺，令 IT 部門承担沉重壓力。 HKT Enterprise Managed Services (EMS) 一站式企業託管服務，採用AIOps 及自動化工具實現更快、更準確的 IT 支援服務。例如當偵測到網絡異常時，系統會自動整合不同數據並進行分析，比以往單靠人手更迅速地找出問題起因。配合 HKT 的 24/7 EMS 中心及龐大的工程專家團隊，EMS 為企業提供全方位的 IT 支援服務，減輕科技人才短缺。
HKT 與 Cisco 合作無間，早前更榮獲 Cisco 頒發 Hong Kong Partner of the Year 及 Greater China Software Partner of the Year 兩大獎項，更於6月以最高級別 Premier 贊助商身份參與年度盛事 CISCO Engage 分享企業轉型故事及與 Cisco 攜手合作的成果。憑藉雙方長久、強大的合作關係，擁有無數成功案例，讓企業以創新科技及專業人才，迎接數碼轉型的挑戰。