本月 8 日澳洲電訊商 Optus 發生了嚴重事故，這間當地第二大的電訊網絡全國癱瘓，數以千萬計用戶和商戶因此受到影響。事件除了涉及手機網絡，就連家用寬頻網絡亦受到影響，約 14 小時無法正常使用。事件在澳洲引發了廣泛討論，Optus 更需要派員出席公聽會面對質詢。
11 月 8 日的 Optus 網絡癱瘓事件，不但影響個人通訊，有商戶因此無法正常營運，最嚴重的莫過於有超過 200 名顧客無法打通緊急救援電話，事件引致的嚴重影響引發關注。澳洲國會參議院於上週五（11 月 17 日）召開特別公聽會，要求 Optus 面對議員質詢，同時解釋斷網的原因，如何恢復服務和挽回客戶信心，並對未來服務作出承諾。
負責出席的 Optus 行政總裁 Kelly Bayer Rosmarin 當時曾經否認自己面對辭職的壓力，但在本週初則宣佈就事件辭職問責。她表示在出席公聽會就事件作出交代後，有時間進行反思，認為辭職合乎 Optus 的最大利益。Optus 母公司新加坡電信 Singtel 的行政總裁 Yuen Kuan Moon 表示理解 Rosmarin 的辭職決定，其職務會由財務長 Michael Venter 暫代。
資料及圖片來源：theguardian