八達通公司表示,早前已經順利完成第一代八達通恆常換卡計劃,接下來將再推出「恆常換卡計劃」,每月分批更換 2002 年及其後發出的租用版八達通。如果用戶使用八達通時聽到「嘟~嘟嘟」拍卡提示聲響,就應在該張八達通失效前,儘快利用八達通手機應用程式轉換為手機八達通。用戶亦可選擇前往八達通服務站換領全新實體八達通。
據八達通公司表示,每批八達通失效前會有最少 3 個月的通知期,期間用戶每次使用八達通會聽到「嘟~嘟嘟」拍卡提示聲響。用戶卡内的按金、餘額、服務及優惠均可轉移至手機八達通或新卡。
3 個月通知期過後舊卡將會失效。舊卡失效 1 年內用戶都可更換新卡,或是退回舊卡,期間不會不會收取「逾期更換行政費」。當八達通卡失效一年但仍未被更換,用戶需繳付逾期更換行政費,每年港幣 20 元。用戶亦可以於「港鐵客務中心」退回租用版八達通,安排按金及餘額(如有)退款。
用戶亦可在八達通換卡計劃網頁、「八達通互動語音電話系統」,以及指定港鐵站和商場內的「八達通服務站」查閱是否須要更換卡。如果用戶已經在八達通手機應用程式內登記八達通,系統會在八達通需要更換時提醒用戶。
圖片來源:八達通 @YouTube
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