為協助市民識別短訊發送人身分，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）下周四起推出「短訊發送人登記制」新措施，所有「已獲認證的發送人」會使用以「＃」號開頭的「已登記的短訊發送人名稱」，發出短訊予本地流動服務用戶，助市民提防詐騙。
現階段有 23 間電訊服務供應商已經獲「短訊發送人登記制」認證，未來他們會以「＃」字開頭發送短訊予市民。當市民在香港收到短訊時，就能從「短訊發送人名稱」開頭的「＃」號輕易識別所收短訊是否來自「已獲認證的發送人」。
通訊辦指，有關服務由流動服務供應商免費提供，市民毋須事先申請或安裝任何流動應用程式，亦不須在手機進行任何設定。
據通訊辦表示，市民可按下列步驟查閱短訊發送人名稱，有「＃」開頭的就是已獲認證的發送人。首先進入手機內的「訊息」應用程式，屏幕顯示每條訊息第一行（如下圖紅圈所示）便是短訊發送人名稱。
▲iOS 系統，圖片來源：OFCA
▲Android系統，圖片來源：OFCA
通訊辦表示，以「＃」號開頭的「已登記的短訊發送人名稱」發出的短訊，即表示有關短訊由「已獲認證的發送人」發出。通訊辦又指市民可以於 2023 年 12 月 28 日起查閱由通訊辦設立的《短訊發送人登記冊》核實收到「已登記的短訊發送人名稱」所屬的「已獲認證的發送人」的公司或機構。如對其短訊發送人身分仍有任何疑問，可向有關公司或機構進一步查證。
通訊辦最後呼籲，市民在任何情況下收到陌生人發送的短訊時，都應保持高度警覺。絕不向身分未經核實的短訊發送人披露個人、戶口或信用卡資料，或按其要求轉帳金錢，以免受騙。
