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Google 對 AI 摘要功能致歉 解釋問題成因並進行改進

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藍骨
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Google 上星期開始推出 AI 摘要功能,透過 AI 分析搜尋結果並提供一些簡約的摘要,不過後來不少人發現其回答有錯,對此 Google 最近終於官方作出回應。

Google 在其官方網誌上回應指,雖然用家普遍對於 AI 摘要功能表示滿意,認為可以減少尋找答案所需的時間,但也承認過去一星期不少人發現了 AI 摘要有時會提供錯誤答案的問題,對此他們感到抱歉,並解釋問題出現的成因。

他們強調,AI 摘要功能不會產生「AI 幻覺」,所有內容都是來自實際的網站,出錯的原因主要是網上資訊不足或者誤會用家的搜尋關鍵字。如果搜尋結果只有少數網站,這功能可能會採用帶有諷刺或幽默內容的網站,或者內容不準確的資料來源。

對此他們將會改善 AI 偵測搜尋問題的能力,如果是荒謬問題則不會顯示 AI 摘要,以及針對新聞、健康等範疇設定更強硬的保護機制。同時他們也批評一些人只是造假,在截圖上加入並非 AI 摘要生成的畫面來引起話題。

來源:Google


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