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立會陸頌雄買 NAS 重要數據被刪索償 要求代理公司賠償逾 3.2 萬元

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工聯會立法會議員陸頌雄因購買台灣品牌伺服器出現嚴重故障,導致他的大量圖片和影片檔案遭刪除,遂向涉事代理公司 Felton Distribution Limited 提出索償逾 32,000 元及訟費。此案件已於小額錢債審裁處排期,預定於明年 4月 2 日進行審訊。

 

據《明報》、《星島》報道,陸頌雄在 2022 年 8 月購買了由 Felton Distribution Limited 代理的 Asustor NAS 網絡儲存伺服器。然而該伺服器因同步備份功能出現問題,導致他大量重要數據,包括約 26GB、總共 23,653 個檔案的圖片及影片,被無法挽回地刪除。陸頌雄指出,代理公司並沒有提供應有的售後服務和技術支援,因此他決定採取法律行動追討損失。

 

在案件中,陸頌雄提出詳細的索償計算方法。他表示,受損的伺服器價值約為 2,000 元,而他為了嘗試復原部分檔案,已支付 6,780 元修復費用。此外,對於已經無法挽回的 23,653 個檔案,他以「一元一檔案」的標準要求賠償共 23,652 元。因此,他合共追討 32,432元 的賠償金及相關訟費。

 

案件今於小額錢債審裁處再度提訊。陸頌雄表示,他將補充專家證人的供詞,指出該伺服器應具有可靠的備份功能,而系統錯誤導致數據永久刪除是無法接受的。陸頌雄認為,代理公司在這次事件中並沒有履行其應有的責任,未能提供合理及謹慎的售後服務。他強調,代理商有義務為產品提供支援,確保用戶的資料安全。

 

審裁處將於明年 4 月就此案進行最終審理,陸頌雄將繼續追討損失,並要求 Felton Distribution Limited 承擔責任並支付所有賠償。

 

資料來源:星島明報
圖片來源:香港電台

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