金管局總裁余偉文出席「新興科技對金融生態系統的機遇與挑戰」研討會上指出,科技發展迅速,對金融業帶來前所未有的挑戰。尤其是人工智能(AI)的應用,金管局致力在推動創新與維持穩定之間取得平衡,並強調持分者間的合作以應對潛在的系統性風險。
▲金管局總裁余偉文表示,應在推動創新與維持穩定之間取得平衡(圖片來源:RTHK)
余偉文提到,AI 技術在金融服務的應用不斷增加,銀行業已廣泛運用 AI 來提升客戶服務,並逐步將 AI 決策引入日常營運中。集中使用 AI 系統和第三方雲端服務帶來了集中度風險,若雲端服務商遭遇數碼攻擊或系統故障,可能影響依賴 AI 技術的多間金融機構的正常運作。金管局要求銀行業在 AI 服務供應商方面做好全面風險評估,並建立完善應急計劃,以應對服務中斷的風險,保護金融市場穩定。
余偉文指出金管局已推出「生成式 AI 沙盒計劃」,讓銀行在推出產品前能夠「試錯」,以便在全面推行前確保風險管理措施到位。計劃的設立不只有助於銀行逐步擴展 AI 的應用,更能在早期識別可能威脅整個金融系統的新風險,從而及時制定針對性防護措施。
余偉文表示,隨著 AI 應用的普及,對具有 AI 技能的專才需求顯著增加。為此,金管局鼓勵業界積極推行人力資源發展計劃,加強員工的技能培訓,以適應未來 AI 技術發展需求。他透露,金管局與銀行業合作進行了能力建設研究,並計劃明年發布銀行業未來五年內的技能差距報告,幫助金融機構調整人力資源策略,支援行業的長遠發展。
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