金管局總裁余偉文出席「新興科技對金融生態系統的機遇與挑戰」研討會上指出，科技發展迅速，對金融業帶來前所未有的挑戰。尤其是人工智能（AI）的應用，金管局致力在推動創新與維持穩定之間取得平衡，並強調持分者間的合作以應對潛在的系統性風險。
▲金管局總裁余偉文表示，應在推動創新與維持穩定之間取得平衡（圖片來源：RTHK）
余偉文提到，AI 技術在金融服務的應用不斷增加，銀行業已廣泛運用 AI 來提升客戶服務，並逐步將 AI 決策引入日常營運中。集中使用 AI 系統和第三方雲端服務帶來了集中度風險，若雲端服務商遭遇數碼攻擊或系統故障，可能影響依賴 AI 技術的多間金融機構的正常運作。金管局要求銀行業在 AI 服務供應商方面做好全面風險評估，並建立完善應急計劃，以應對服務中斷的風險，保護金融市場穩定。
余偉文指出金管局已推出「生成式 AI 沙盒計劃」，讓銀行在推出產品前能夠「試錯」，以便在全面推行前確保風險管理措施到位。計劃的設立不只有助於銀行逐步擴展 AI 的應用，更能在早期識別可能威脅整個金融系統的新風險，從而及時制定針對性防護措施。
余偉文表示，隨著 AI 應用的普及，對具有 AI 技能的專才需求顯著增加。為此，金管局鼓勵業界積極推行人力資源發展計劃，加強員工的技能培訓，以適應未來 AI 技術發展需求。他透露，金管局與銀行業合作進行了能力建設研究，並計劃明年發布銀行業未來五年內的技能差距報告，幫助金融機構調整人力資源策略，支援行業的長遠發展。
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