進入「生成式 AI」應用百花齊放的世代, 各行業也使用 AI 來創新產品及服務、提高工作效率、改善作業流程。當中,在講求準確度及效率的物業管理業,不少企業亦已在使用 AI 及雲端科技,進行設計、數據分析、監控以至管理等不同工作。
這次「生成式 AI」企業實例,我們請來專門提供「智慧建築管理」解決方案的 Neuron,與我們分享業界如何以 AI 及雲端技術,協助客戶建設及管理更人性化、更符合現代社會需求的建築。
Neuron 成立於 2018 年,至今參與了不少大型建築項目,遠至北京水立方的奧運場館,到商務辦公大樓林立的太古坊,以至近年新落成的啟德綜合商業地標AIRSIDE,Neuron 都是當中的服務供應商。而 Neuron 的定位,正是向客人提供「智慧建築管理」解決方案,具體而言,則是以他們的建築能源管理系統,融合近年大熱的 AI 及雲端科技,向客戶提供不同硬體系統的無縫監控和相容性設計。他們的平台亦匯集了各項先進建築分析軟體和能源管理系統,在現時著重「環境、社會和管治」(Environmental, Social and Governance,ESG)的營商環境下,協助客戶以高效、永續性兼備的模式營運及管理建築物。
「綠色」AIRSIDE 著力推動「可持續發展」
其中,2023 年開幕、位於啟德鐵路站上蓋的AIRSIDE正是 Neuron 與南豐集團合作的一例。AIRSIDE 作為啟德發展計劃的大型商場,以符合「可持續發展」理念而聞名,他們亦是全港首個獲得包括 International WELL Building Institute 頒發的「WELL Core 健康建築標準鉑金級」、美國綠色建築委員會頒發的「能源與環境設計先鋒評級 V.4 鉑金認證」及香港綠色建築議會頒發的「綠建環評新建建築 (1.2 版) 最終鉑金級」等八大綠色建築證書的項目。集團自 2022 年起創立他們的「SEWIT」可持續發展框架,嘗試在社區共融(Social Cohesion)、環境保護(Environment)、全人健康(Wellness)、創新(Innovation)及科技(Technology)方面創造共享價值。
自動化管理 以 AI 收集、整理、分析數據
Neuron 在其中就扮演重要角色,他們以 AWS 的 AI 及雲端科技,為 AIRSIDE 建立出一套智能建築系統。具體而言,對內,南豐可透過 AI 雲端網絡平台分析從智能電錶、智能水錶、空氣質素感應器等設備搜集而來的數據,獲得建築物內碳排放、電量使用、空氣質素等即時數據,實時監控 AIRSIDE 的電力和暖通空調的能源消耗,確保能源有效使用。
此外,這些收集得來的數據,可整合於 AIRSIDE 的「數碼分身」(digital twin),並再以 AI 推算每個租戶樓層的狀況,助租戶監測空調系統的送風、排風、溫度、濕度等細項,以維持建築物內良好的室內空氣質素(indoor air quality, IAQ),加上 AI 能自動識別異常情況,以便南豐管理人員即時跟進甚至是進行維修,提升 AIRSIDE 在管理及運用能源方面的效益。
除了集團內部,南豐亦積極鼓勵租戶攜手實踐可持續發展,他們的「正值租約」(Net Positive Lease)租戶計劃,以管理費優惠、宣傳曝光機會、優先享用環保設施等措施,鼓勵租戶一同為可持續發展努力。為進一步協助租戶制定及落實其可持續發展目標,租戶亦可享用智能廢物分類管理系統(Automatic Refuse Collection System, ARCS),進行綜合自動分類和秤重,以AI收集及分析廢物數據。租戶亦可透過Neuron系統取得實時數據,有效管理與ESG和氣候變化相關的資訊,例如將廢物數據轉化成碳排放數據,針對 Scope 1,2,3 制定相關措施,助其達成ESG及減排目標。
另外,透過 AI 及雲端服務,南豐不但可整合 AWS 平台上廣泛的數據資源,進一步豐富 AIRSIDE 的「數碼分身」,亦能直接在平台上運算 AIRSIDE 的 ESG 數值,甚至能直接比較不同建築物、不同租戶的表現,協助他們制訂更符合「可持續發展」方向的政策。
以 AWS 雲端服務推動智能管理方案
綜合來說,Neuron 選擇 AWS 雲端服務來建構其 AI 解決方案是一大關鍵,未來 Neuron 亦正準備發展在東南亞地區的業務,將業務進一化推廣至國際,Neuron 署理首席執行官彭沛然就表示, 「 AWS 在未來業務上扮演了一個重要角色,讓我們的客戶可以快速、本地化地部署他們的亞馬遜雲,讓客戶可以更輕鬆符合當地政府對於數據管理的各類要求。」在這方面,Neuron 正正利用到 AWS 本身靈活且擴展性高的特性,讓不同客戶的系統能快速部署和擴展至不同 AI 應用程式,除了降低以人力維護運算設施和基建的需求,長遠來說,AWS 全球化的優勢亦能輕易讓客戶擴展業務至其他國家及地區。
另外,AWS AI 及雲端科技服務本身就以優質的雲端基建設施而聞名,能為客戶帶來高儲存容量及高效能的雲端服務,減少使用者維護運算設施和基建需花的額外資源;Neuron 選擇以 AWS 雲端服務整合旗下產品及服務,即為客戶提供了一個穩定、大容量的數據儲存和使用空間,為他們的管理提供了高效度與可持續性。
總結而言,面對 AI 及雲端科技的飛速發展,Neuron 正正以相關的技術、合適的雲端網絡服務供應商,讓客戶以更快速、更低成本的方式,實踐更高效、更靈活的營運模式,甚至乎是讓客戶進一步透過 AI 模組,建設符合特定客戶要求(如 AIRSIDE 的可持續發展標準),更人性化、更符合現代社會需求的建築及營運模式。
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