OpenAI 發布 GPT-4.5：最懂人心 AI 模型 轉戰情感連接

OpenAI 正式發布全新大型語言模型 GPT-4.5，並將其定位為「最懂人心、知識最豐富」的 AI 助手，而非前沿推理模型。新模型已向 ChatGPT Pro 用戶開放研究預覽，並將於未來兩週逐步推展至 Plus、Team、Enterprise 及教育用戶。

與人類的情感連接成為核心

GPT-4.5 最大特色是其增強的「情緒智能」(EQ)，能夠提供更自然、溫暖且流暢的對話體驗。OpenAI 行政總裁 Sam Altman 在社交媒體分享：「這是我第一次覺得 AI 像在與一位深思熟慮的人對話。它真的能提供有價值的建議，甚至讓我有幾次靠在椅子上，驚訝於 AI 竟然能給出如此出色的回答。」

在人類偏好測試中，使用者普遍認為 GPT-4.5 的回應比 GPT-4o 更符合人類交流習慣。具體來說，在創造性智能(56.8%)、專業問題(63.2%)及日常問題(57.0%)等方面，新模型均獲得更高評價。

知識與減少「幻覺」的突破

通過大規模「無監督學習」，GPT-4.5 在知識準確性和減少「幻覺」(虛假資訊)方面取得顯著進步：

• 在 SimpleQA 準確率評估中達到 62.5%，幻覺率降至 37.1%
• 在 PersonQA 數據集上取得 0.78 的準確率，遠優於 GPT-4o(0.28)和 o1(0.55)
• 在多語言表現上也有大幅提升，特別是對低資源語言的支援

模型展示了理解細微差別、處理上下文和生成創意洞見的增強能力，特別適合寫作、編程、解決實際問題，以及需要高度同理心的互動場景。

技術路線與市場戰略

OpenAI 首席研究官 Mark Chen 強調，知識和推理是 AI 發展的兩大支柱，並非對立：「推理能力需建立在知識基礎之上。一個模型不能憑空推理，而是需要先獲取知識，再在此基礎上發展推理能力。」

相比同期其他公司(如 DeepSeek)專注於推理能力的模型，OpenAI 選擇走差異化路線，注重提升無監督學習和使用者體驗。業內分析認為，GPT-4.5 可能是一個承上啟下的過渡產品，為可能在今年晚些時候推出的 GPT-5 鋪路。

開發者支援與功能限制

GPT-4.5 支援範圍：

• 支援：聯網搜索、文件和圖片上傳、Chat Completions API、Assistants API、Batch API、函數調用和結構化輸出
• 不支援：多模態功能(如語音模式、視頻和屏幕共享)

由於計算量大、成本高昂，OpenAI 表示 GPT-4.5 不會取代 GPT-4o，公司仍在評估是否長期在 API 中提供此模型。

OpenAI 此次發布時機值得玩味，正值 DeepSeek 開源周活動期間，顯示 AI 行業競爭日趨白熱化。GPT-4.5 走「情感連接」路線而非純技術突破，可能預示著 AI 發展進入新階段——從「能做什麼」轉向「如何做得更好、更懂人心」。這種貼近用戶體驗的路線或許比純技術創新更能吸引主流用戶。