Amazon 近日開始測試一項名為「幫我購買」（Buy for Me）的 AI 功能，可以從其他網站為用戶進行購物，特別是從用戶正在查詢品牌的官方網站直接下單。
這項體驗已整合進 Amazon 應用程式中。當用戶搜尋特定品牌的商品時，可能會看到一個標記為「直接購買品牌網站商品」的結果分頁，與 Amazon 自營及第三方賣家的結果分開顯示。
若用戶輕觸分頁商品下方的「幫我購買」按鈕，將直接在 Amazon 應用程式內進入商品詳情頁面。Amazon 表示，該頁面將提供類似於 Amazon 自有商品清單的相關產品資訊。如果用戶決定進行交易，Amazon 將從品牌官網為用戶購買該商品。該過程使用代理型 AI 技術，這種 AI 無需人手輸入即可提供用戶姓名、地址和付款資訊完成結帳流程。
Amazon 表示，用戶的詳細資訊將被加密，他們無法查看用戶在品牌網站的過往和未來訂單。用戶將從品牌商店直接收到購買確認郵件，但可以在 Amazon 應用程式的「您的訂單」頁面中新增的「幫我購買訂單」標籤內追蹤訂單。
目前 Amazon 尚未表明是否會從透過此實驗性功能進行的購買中獲得佣金，但這可能是其最終目標。目前該功能仍處於測試階段，僅向美國 iOS 和 Amazon 應用程式的部分用戶開放。測試階段也僅包含有限數量的品牌商店和產品。就在幾天前，Amazon 還推出了一項名為「興趣」的 AI 功能，該功能可以處理與用戶興趣相關的日常語言提示。例如，用戶可以輸入「咖啡愛好者的沖煮工具和小物」來獲得 Amazon 相關優惠和產品的通知。
來源：Amazon