社交平台 X 早前發生嚴重技術故障,多項主要功能在 5 月 22 日至 23 日期間無法正常運作,當中包括登入、時間線讀取及私訊顯示等服務。今次故障與美國 Oregon 一個租用數據中心內,備用電力系統的一個工業電池發生火警有關,損毀後影響整體伺服器穩定性。X 官方證實事故造成服務中斷,技術團隊已著手處理並逐步恢復平台功能。
X 開發者平台記錄顯示,服務中斷由 5 月 22 日下午 6 時起開始,一直持續至翌日 5 月 23 日下午 5 時 35 分。X 工程團隊在其官方帳號 @XEng 表示,已確認事故影響部分用戶,現正積極處理修復程序。
是次平台故障的起因來自美國 Oregon 一個 X 所租用的數據中心。根據當地媒體報道,數據中心在 5 月 22 日早上備用供電設備之一的工業電池起火,事件對整體電力穩定性造成嚴重影響,進而導致平台伺服器異常。
亞洲地區用戶在 5 月 23 日清晨已出現大量回報問題,有用戶指登入後無法載入時間線,亦有人表示私訊通知雖然正常推送,但訊息內容無法顯示,令「DM 故障」關鍵詞一度登上 X 趨勢榜前列。
事故反映 X 在備援系統設計上存在重大漏洞。根據開發者平台公開資訊,應用程式伺服器未能在主系統失效時自動切換至其他備援系統,令問題持續擴散並難以及時修復。
資料來源:ITMedia