在雲端技術人才短缺的香港，兩位羅兵咸永道（PricewaterhouseCoopers, PwC）香港網絡安全及私隱服務顧問 Hayden Shik 及 Jacky Ho 成功考獲全部 12 張 AWS 認證，成為業界少數的 Amazon Web Services（AWS）Golden Jacket 「全能認證」持有者。AWS 特別邀請他們進行專訪，分享備考心得和實戰經驗，為有志投身雲端技術的港人提供寶貴參考。
從零到十二 歷時不簡單的一年
Hayden 在 PwC Dark Lab 工作期間首次接觸 AWS 培訓與認證計劃，僅用一年時間就考獲全部 12 張認證，速度驚人。據了解，平均一張 AWS 助理級認證需約三個月時間準備，專業級和專家級難度更甚。要在 一年時間兼顧工作及考獲所有認證實不容易。Hayden 畢業於香港城市大學電腦科學系，曾在埃森哲（Accenture）、國泰航空、金管局和東亞銀行實習，擁有豐富的 IT 經驗。Jacky 在學期間已開始接觸 AWS。他花了五年時間逐步考獲所有認證。
「由於工作上經常接觸不同類型的客戶，而他們大多使用 AWS 作為雲端平台，所以我選擇了認受性最廣的 AWS 來增值自己。」Hayden 在訪問中解釋選擇 AWS 認證的原因。
自製筆記 + 實戰演練 備考秘訣大公開
當 AWS 問及備考心得時，兩位顧問毫不吝嗇地分享了他們的秘訣。Jacky 於在學期間已接觸 AWS，十分重視實戰練習，認為實際操作能加深見解。Jacky 分享：「使用 AWS Console 進行實戰演練時，留意到 console 有很多新功能，比起備考期間有很多不同的新見解。」他建議初學者從最初階的認證開始，再選擇有興趣的專業範疇會比較容易。
Hayden 特別強調自製筆記的重要性：「我會自製筆記，令自己更容易明白和掌握相關概念。同時會親身使用 AWS Console 增強實戰經驗，充分理解相關功能。」
考證非硬性規定 而是為突破自己，提升解難能力
在 AWS 的訪問中，兩位顧問都表示考取認證主要出於個人興趣，而非公司硬性要求。他們告訴 AWS，PwC 確實提供豐富資源支持員工持續學習，公司學習氣氛濃厚，其他同事也有一起考取 AWS 認證，大家會商討學習路向和分享溫習進度。
「AWS 不時推出新認證，帶領業界獲取最適時的知識。我每次考獲一張認證都感到滿足。遇新認證時，會視新認證為下一目標，有種玩遊戲破關的感覺。追新認證不單令我得到最新的 AWS 知識，更是滿滿的成就感。」Hayden 在專訪中分享他保持學習動力的秘訣。
學以致用 為客戶提供最佳方案
兩位顧問在 AWS 訪問中都強調，AWS 認證對實際工作幫助極大。Hayden 向 AWS 舉例：「有次客戶需要我們提供減省雲端營運成本的建議，我很快便能基於客戶的實際需求和雲端環境作出初步解決方案。」
Jacky 與 AWS 分享了另一個具體案例：「有客戶忘記了關機動作何時發生，我利用 AWS 課程學到的知識查詢日誌紀錄，找出相關紀錄給客戶說明。」
獲得多門認證後，Hayden 告訴 AWS，他的上司特意安排更多 AWS 相關項目給他參與，讓他學以致用。這證明了認證不只是一紙證書，更是實力的證明。
影響同事踏出第一步 建立學習文化
兩位顧問的成功也影響了身邊同事。「我推薦同事利用公司培訓資源考取 AWS 認證，不少同事都踏出了第一步，嘗試考取入門級認證。」他們在 AWS 專訪中異口同聲地說。
這種 peer influence 在企業內部建立學習文化尤其重要，當越來越多員工擁有雲端技術認證，整個團隊的技術水平和服務質素都會提升。
對未來的期待：更多專家級認證
在訪問尾聲，AWS 詢問兩位顧問對未來的期望。儘管已經「集齊」所有認證，他們仍期待 AWS 推出更多專業和專家級認證。「我希望在專門領域深化相關技能，對 AWS 的認知更全面，尤其人工智能、機器學習等領域。」
他們也向 AWS 表示，認證重燃了他們對學習的興趣，除了雲端技術，也積極學習其他 IT 專業知識，務求提升全方位技能。
給有志考證人士的建議
在 AWS 專訪的最後，兩位顧問為有意考取 AWS 認證的讀者提供以下建議：
- 從基礎開始：選擇入門級認證建立信心
- 理論結合實踐：多使用 AWS Console 進行實戰演練
- 自製學習材料：製作個人筆記加深理解
- 持續學習：科技日新月異，要保持學習熱情
- 與同儕交流：與其他學習者分享心得和進度
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投資自己永遠是最佳選擇
在雲端技術及 AI 主導的時代，擁有相關認證無疑能提升競爭力。兩位 PwC 顧問在 AWS 專訪中的分享證明，無論背景如何，只要有決心和正確方法，都能在雲端技術領域取得成就。
「AWS 培訓和認證計劃令我對學習重拾興趣，充分提升了工作效率、解難能力和技術水平。」兩位顧問在訪問中總結道。
隨著香港積極發展成為國際創科中心，對雲端技術人才的需求只會越來越大。及早裝備自己，把握機遇，成為下一個「12 張認證」持有者。
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