香港越來越多人透過網購平台從中國直接購物，有網民購買生果後，收到自提點職員深夜私訊催促即時取貨，職員更直言「上次已經叫你不要買生果」及「你勁你連西瓜都買到，我做這麼多年第一次見」。事件在網上社群引發熱議，網民一面倒支持自提點職員立場。
事主於 7 月 9 日晚在「拼多多開心 share 分享群」Facebook 專頁發帖，表示自提點職員於晚上詢問她是否前來取貨，指「你有幾盒生果到了你攞不攞貨，等埋你」。事主收到突然私訊感到震驚，詢問是否即時可以取貨及能否翌日早上才取貨，職員解釋由於天氣炎熱，水果已於 7 月 4 日發貨，當日才抵達香港，若不即日取貨，翌日可能需要支付清潔費。
由於當時已是晚上 10 時多，事主因需要照顧孩子而感到為難，回覆指「小朋友都瞓晒 la」。職員聽到回覆後竟表示「我上次已經叫了你不要買生果」，更表示「你勁你連西瓜都買到，我做這麼多年第一次見」。
事主表示：「起初講即日取，後尾即刻取，仲叫多句唔好買，到底係我係群見大家拼水果中毒太深，定係自取點都揀客呢？」對自提點職員態度感到不滿，之後更向總公司和消費者委員會投訴。她批評自提點若不想收生鮮食品應該寫明，而非關門後見到貨品才叫人即時取貨。
帖文下面網民一面倒留言支持自提點職員。有網民表示「人地好心提你咋喎，人哋仲話等埋你」，認為天氣炎熱下生果容易腐爛，職員擔心正常。另有網民指「夏天真係搞唔掂，生果勁易爛」，認為職員態度良好。部分網民更直接斥責港媽「西客」及「世界級自私」，認為她「好心提你仲要公審人」。不少網民認為天氣酷熱下，生果等易腐食物不建議網購，「其實香港而家買西瓜都好平啫」。
社交平台網購群組中，不少人分享透過拼多多購買水果、薑、蒜及皮蛋到港的經驗。有集運自提點指出，內地網購路途遙遠加上天氣炎熱，部分水果到港後腐爛發臭並招來蒼蠅。
也有網民表示事件中的自提點之前就發生過有水果擺放太久發酵爆炸，導致店鋪大受影響，認為自提點應該禁收水果等新鮮食品。蔬果業界亦提醒，本港入口食品有嚴謹檢疫制度，網購貨物來源不明，安全成疑。律師提醒若遇食安事件，市民恐追討無門，呼籲小心選擇。
來源：Facebook
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