詐騙集團每日透過熱門通訊平台發動網絡詐騙，以優惠或快速致富作誘餌企圖騙取金錢。面對日益嚴重網絡詐騙威脅，WhatsApp 母公司 Meta 宣布推出多項新安全功能，期望能為用戶提供更全面保障。
WhatsApp 推出全新「安全概覽」功能，當用戶被非聯絡人加入新群組時，系統會先顯示安全概覽，協助用戶掌握群組關鍵資料與安全提示，毋需查看對話內容便可選擇立即退出群組。若用戶認為群組可能由認識的人建立，亦可進一步查看對話內容。在正式加入前，群組通知將保持靜音狀態。
針對詐騙集團可能先從其他平台發起對話，再引導用戶轉移至 WhatsApp 繼續聯絡，該公司計劃擴展「說明卡」功能。當用戶與非聯絡人展開對話時，系統將主動顯示對方背景資料，協助用戶在對話初期掌握更多資訊，提升辨識詐騙能力。
WhatsApp 積極打擊主要在東南亞地區、由有組織犯罪操控並涉及強迫外勞詐騙集團。今年首 6 個月，WhatsApp 與 Meta 安全團隊已偵測並封鎖超過 680 萬個與詐騙集團相關帳戶。
據報導，詐騙中心主要在緬甸、柬埔寨和泰國等東南亞國家運作，詐騙者涉嫌騙取數十億美元。這些中心同時會招募人員，然後強迫他們進行詐騙活動。該地區當局已呼籲民眾警惕相關詐騙行為。
各國政府加強合作打擊跨境詐騙活動。本港警方與新加坡警方聯手打擊跨境詐騙及洗黑錢集團，在香港拘捕 4 名本地男子，相信是集團骨幹成員，年齡介乎 23 至 48 歲，分別涉嫌「洗黑錢」及「串謀欺詐」罪。
警方在行動中搜查多個單位，檢獲 141 套俗稱「貓池」流動訊息裝置，可同時向不同電話發放訊息。這些裝置更可將海外來電偽裝成香港號碼，再轉駁至本地受害人電話進行詐騙。
回應可疑訊息前，WhatsApp 建議用戶先停下來思考，特別是當訊息來自陌生號碼並聲稱能快速致富時，更應保持警惕。
私隱檢查：調整私隱設定並設定誰可聯絡您、查看上線狀態，以及是否允許被加入群組
啟用雙重驗證：開啟雙重驗證以防帳戶被盜用
封鎖與舉報：及時封鎖與舉報可疑帳戶
查閱說明卡：回覆陌生聯絡人或群組前，仔細查看相關說明卡內容
將未知來電設為靜音：接到未知號碼來電時，手機不會響鈴，降低受電話詐騙風險
使用官方應用程式：確保下載並使用 WhatsApp 官方版本，避免遭受仿冒應用程式威脅
隨著詐騙手法日趨複雜，WhatsApp 這些新措施為用戶提供更全面保護，讓用戶在享受通訊便利同時，亦能有效防範詐騙威脅。