Google 被揭發處理美國總統特朗普心智健康相關查詢時,採用與其他政治人物不同的標準。當用戶搜尋「特朗普是否出現認知障礙徵兆」等問題時,系統不會顯示 AI 摘要,只提供傳統連結清單;但同類查詢若涉及其他總統,則會正常顯示 AI 概覽。
外媒測試發現,當搜尋「特朗普是否出現認知障礙徵兆」時,Google AI Overview 會顯示「此搜尋無法提供 AI 概覽」的訊息。若使用 AI Mode 功能,系統僅列出 10 個網站連結,不提供任何摘要內容。類似涉及特朗普與認知障礙、阿茲海默症或老年痴呆的查詢,均受相同限制。
相比之下,涉及前總統拜登的查詢則出現不一致情況。搜尋「拜登是否出現認知障礙徵兆」不會顯示 AI Overview,但在 AI Mode 中卻會提供摘要回應,內容通常以「僅根據公開資訊無法確定前總統拜登是否患有認知障礙」為開首。當查詢拜登與阿茲海默症時,Google 更會顯示 AI 概覽,聲稱「沒有臨床診斷或公開證據顯示前總統拜登患有阿茲海默症」。
若將查詢對象改為其他公眾人物或前任總統,結果則截然不同。搜尋前總統奧巴馬時,Google 會提供 AI Overview,內容指「沒有公開證據或醫療專業人士聲明顯示前總統奧巴馬患有認知障礙」。AI Mode 針對奧巴馬的查詢亦會提供類似摘要,明確表示他「沒有顯示認知障礙徵兆」,並指他截至 2025 年底仍活躍於公眾活動及演講場合。
分析指出,特朗普和拜登均為美國史上年紀最大的總統,兩人的心智狀況一直受到廣泛報導,公眾透過 Google 查詢相關資訊實屬合理。Google 或擔心在敏感議題上呈現不準確資訊,因 AI 概覽功能仍容易提供錯誤內容。報導同時指出,Google 可能憂慮總統對此類資訊的反應,該公司本週才同意支付 2,450 萬美元,就特朗普為其 YouTube 帳戶遭禁而提出的訴訟達成和解。
Google 於 2025 年 9 月 29 日提交至加州聯邦法院的檔案顯示,和解金額中的 2,200 萬美元將撥予國家廣場信託基金,餘款則分配予包括美國保守聯盟在內的其他原告。和解協議不構成任何承認過失。特朗普的 YouTube 帳戶已於 2023 年恢復使用。
Google 發言人 Davis Thompson 在回應 The Verge 為何這些查詢不會觸發 AI 概覽時,未有直接解釋原因,僅表示「正如我們所說,AI 概覽和 AI Mode 不會對每個查詢都顯示回應」。Google 其後向 The Independent 補充,系統會自動判斷何時提供 AI 回應會有所幫助,「並非 100% 一致」,並指「我們不會對每個查詢顯示 AI 概覽,同樣地在 AI Mode 中,對某些主題(如時事)我們可能會顯示連結清單作為回應」。
Google AI Overview 功能自 2024 年 5 月推出以來,一直飽受準確性問題困擾。根據 MIT Technology Review 報導,該功能推出數日內,用戶已分享大量奇怪回應例子,包括建議用戶在薄餅上加膠水,或每天至少吃一塊小石頭,甚至聲稱歷史人物在去世數十年後取得不可能的學術成就。外媒指出,這個經常出錯的 AI 概覽功能仍認為現在是 2024 年,難以判斷最相關的資訊是否也是最新資訊。
研究顯示,AI 搜尋引擎普遍存在偏見和不準確引用問題。華盛頓大學研究發現,三個最先進的大型語言模型在排序履歷時存在顯著的種族、性別及交叉性偏見。研究人員在超過 550 份真實履歷中變換與白人和黑人男女相關的姓名,發現這些模型有 85% 時間偏好與白人相關的姓名,僅 11% 時間偏好與女性相關的姓名,從未在白人男性與黑人男性相關的姓名之間偏好後者。
來源:Verge