Instagram 負責人 Adam Mosseri 週三在其帳號發文，澄清 Meta 並未透過手機麥克風「竊聽」用戶來投放針對性廣告。關於 Meta 秘密開啟用戶手機麥克風錄音的陰謀論由來已久，Meta 也多次否認此說法。諷刺的是 Adam Mosseri 此次澄清的時機，正值 Meta 宣布將利用用戶與旗下 AI 產品的互動數據，在社交應用中進行更精準的廣告投放。
澄清麥克風竊聽疑慮
Adam Mosseri 提及不少人包括他的妻子都曾懷疑 Meta 有竊聽行為，因為廣告投放和推薦的準確度令人難以置信。許多用戶都曾有這種經驗：只是心裡想著某個話題或產品，這類內容就出現在 Facebook、Instagram 頁面中，彷彿 Meta 擁有讀心能力。Adam Mosseri 強調竊聽是嚴重侵犯私隱的行為，Meta 並不需要偷聽用戶對話就能做到如此精準的推薦。
Adam Mosseri 指出如果裝置的麥克風被開啟，例如 iPhone，手機頂部會顯示綠色指示點，電池也會較快耗盡，因此不太可能偷偷錄音。實際上 Meta 強大的推薦系統主要依靠廣告商分享的網站訪客數據，以及根據類似用戶興趣推薦廣告來實現。這種以運算法為基礎的廣告技術，也是 Meta 多年間賺進巨額收益的秘密武器。
Meta AI 互動數據成新廣告來源
Meta 宣布將於 12 月 16 日起，利用用戶與 Meta AI 等聊天機械人的互動數據作為新的廣告投放運算依據。Meta 表示每月有超過 10 億人使用 Meta AI，這些對話提供了豐富的用戶意圖訊號。例如用戶若向 Meta AI 詢問登山相關資訊，系統可能會推薦登山群組、朋友分享的登山路線內容，或登山鞋廣告。
這項更新將於 10 月 7 日開始向用戶發送通知，並於 12 月 16 日正式生效。用戶可透過廣告偏好設定和內容推送設定管理個人化功能，而敏感話題如健康、宗教、政治等仍被排除在廣告投放範圍外。不過除了歐盟、英國和南韓因私隱法規限制外，其他地區用戶無法選擇退出這項功能。
技術解釋與心理因素
Adam Mosseri 也提醒有時候推薦的準確並非純技術因素，而是巧合或心理作用。例如用戶可能早已不經意地看到相關廣告但沒有留意，後來再談到相關話題就會覺得似曾相識。Meta 的運算法亦會根據用戶過去的搜尋記錄、點擊行為，以及朋友和相似用戶的興趣來推薦廣告。
對廣告商而言，這項更新開啟了基於意圖訊號的新層次——由 AI 驅動的對話數據，可改善受眾投放和相關性。Meta 計劃在 12 月將這項更新擴展至大部分地區，並陸續推廣至更多市場。
來源：TechCrunch
