除了香港出現過糖水店電子支付「落格」事件外,有網民亦提到在韓國便利店也遇上電子支付詐騙事件,而事件更發生在便利店。一名就讀語學堂的外國遊客日前在首爾宿舍附近的 GS25 便利店購物,竟被店員暗中加入一份炸豬扒便當,遭多收 5,500 韓圜 (約港幣 HK$29),事件突顯外國人在韓消費面臨的風險日益加劇。
該遊客購買 2 個預包裝麵包,原應付 4,400 韓圜 (約港幣 HK23.5),刷卡機卻顯示需要支付 9,900 韓圜(約港幣HK52.8)。他當時下意識完成結帳,查看刷卡記錄才發現金額不合理。遊客鼓起勇氣返回便利店理論,該女店員見事情敗露,主動提議重新結帳並自動退款。退款收據揭露真相,店員暗中加收的竟是 5,500 韓圜 (約港幣 HK$29) 的「돌아온등심」(炸豬扒便當),與遊客購買的麵包完全無關。店員更扮作不知道,「以為你買了這 3 種物品」。最後店員也有為他退款,而且也有提供收據。
▲圖中螢光線標記的是店員多收了的豬扒便當
▲明明只買了 2 袋麵包,樓主發現明顯金額有問題
▲樓主稱他買的袋裝麵包每包都只是 2200 韓圜
類似詐騙個案近月在南韓旅遊網上群組頻繁浮現。弘大 GS25 曾爆出店員改動條碼及虛增商品;釜山、江南等旅遊熱點亦傳出收銀員只接受現金、拒絕刷卡的情況。外國遊客普遍反映,不懂韓文、不熟悉物價容易成為被騙目標,部分店員甚至習慣性地對不同國籍遊客採用不同收費標準。
南韓官方數據反映問題嚴重性。2024 年外國遊客投訴激增 71%,達 1,543 宗,其中購物詐騙佔 26% (共 398 宗),涉及價格操縱、隱藏價籤、高壓銷售及拒絕退款等手法。化妝品店尤其猖獗,店員常以缺乏價格標籤為借口任意抬價至其他地方售價三倍。諷刺的是 2025 年上半年外國遊客在便利店交易創紀錄新高,達 1,300 萬筆,顯示便利店人氣未減,防不勝防的詐騙風險卻日益潛伏。
GS25 總公司先前承諾調查不當店員並處分,惟此類事件仍層出不窮。南韓觀光局表示正推行客戶服務改善及公平定價宣傳活動,但有外國遊客仍建議同伴在便利店結帳時務必留意屏幕顯示,記錄購買項目及價格,盡可能避免被詐騙。
資料來源:Threads