日本社會雖然持續邁向無現金化，但最近卻出現逆向趨勢。多間超市與連鎖餐廳陸續取消電子支付，改回只收現金，背後原因並非懷舊，而是為節省每年高達數百萬至數千萬日圓（約港幣 25 萬至 250 萬元）的手續費，並將省下來的成本轉化為降價與免費服務回饋顧客。調查顯示約 7 成日本人有使用無現金支付，但只收現金店舖比例由去年至今年略有上升，反映現金派與無現金派正形成兩種並存消費模式。
某地方城市一間深受街坊支持的超市，今年 4 月起改為只收現金。超市負責人表示，店舖過往每年要向無現金支付營運公司支付約 2,000 萬日圓手續費（約港幣 100 萬元），一般手續費約為營業額 3% 左右，負擔相當沉重。取消電子支付後，超市將節省金額轉化為降價與特價活動，紅蘿蔔 1 袋約 200 日圓（約港幣 10 元），椰菜 1 顆約 100 日圓（約港幣 5 元），白蘿蔔 1 條甚至低於 100 日圓（約港幣 5 元），蜜柑 1 箱大約 1,000 日圓（約港幣 50 元），既分量十足價格又實惠。
負責人坦言，取消電子支付後營業額確實稍微下調，但因為可以把省下金額變成降價，整體來說仍在可接受範圍。超市更表示，在物價高企時期，會盡量維持納豆等日常食品原價，令顧客感覺幫助很大。有顧客表示，只要付款方式不變但商品變得更便宜，就非常樂意改用現金，完全贊成店家做法。
在群馬縣高崎市開設 6 間分店的漢堡扒專門店，9 月起停止接受電子貨幣與 QR Code 等無現金支付，改為只接受現金與信用卡。店家解釋，取消多種電子支付後每個月大約可以多保留 15 萬日圓（約港幣 7,500 元）作為純利，對餐廳經營十分重要。餐廳以使用當地品牌牛肉如上州牛製作牛排與漢堡扒聞名，靠節省手續費令免費大盛飯與續添白飯服務成功復活，此前因日本國產白米價格高漲，餐廳曾改為收費提供。
店家還提到，以前提供多種支付方式時，偶爾會發生員工選錯支付方式或結帳未完全成功等問題，追查與處理都要花時間。現在方案更簡單，只需處理現金與信用卡，收銀流程變得清晰，員工壓力降低也較少出錯，省下來時間可以用在服務客人，間接提升顧客體驗。
街頭訪問顯示，現金派與無現金派各有理由。有受訪者說，喜歡用現金原因很簡單，用多少錢手上現金馬上變少，感覺非常直觀，更容易掌握支出不會不知不覺刷過頭。有人表示自己大約 90% 支付款項用現金，只有 10% 會用無現金支付，若可以希望全部都用現金。相反亦有明顯無現金派，顧客說用電子支付可以儲積分覺得很劃算，現金付款則甚麼都不會累積，所以寧願用手機或卡結帳。
全國來看，大約 9 成超級市場已導入無現金支付，但只收現金店舖比例由去年到今年略有上升。從採訪內容可見，這些店家並非單純懷舊，而是從手續費負擔、員工工作量、成本控制與服務質素出發，將現金視為「節流」與「回饋顧客」工具。顧客亦因為能以更便宜價格或更豐富服務消費，反而願意接受甚至支持回到現金，未來在日本很可能會出現無現金與現金兩種模式並存，店家則會按自身成本結構與客群需求選擇最適合方案。
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