Meta 對大埔宏福苑火災造成逾 80 人死亡及多人受傷深感哀痛。公司啟動災害應變中心及平安通報功能，協助香港用戶保持聯繫並獲取支援資源。Meta 同時與香港特區政府及非牟利機構合作，透過 Facebook、Instagram、Threads 及 WhatsApp 分享關鍵資訊及物資需求。
平安通報及危機應變功能
香港用戶瀏覽 Facebook 災害應變中心，即可點擊「我平安無事」通知親友。公司鼓勵大眾使用「提供協助」功能分享庇護或物資，或發佈「請求支援」帖文以獲社群回應。詳細使用指引見 Facebook 說明文章。
政府及社群援助措施
香港政府推出3億港元支援基金及1,800間公屋安置災民，並成立臨時支援中心提供心理輔導及教育服務。Meta 向非牟利機構提供贊助，協助發放資訊及籌款消息，並設立專用 WhatsApp 方案加快救援物資及捐款處理。公眾亦積極透過平台分享援助資源。
平台安全提醒
Meta 確保 Facebook、Instagram、Threads 及 WhatsApp 成為社群互助安全空間。大眾應使用合法渠道捐款，並警惕要求個人資料或陌生連結的訊息。發現可疑活動，可直接舉報或封鎖聯絡人。
資料來源：Meta Facebook
