Microsoft 近日承認，Windows 10 及 Windows 11 內建通訊軟件 Microsoft Teams 即使處於閒置狀態，仍持續佔用約 1GB 記憶體。特別在視像通話或會議後，記憶體使用量明顯增加，令電腦整體效能下降，反應緩慢。Microsoft 表示已留意此問題，計劃於 2026 年 1 月推出更新，將通話功能拆分成獨立程式 ms-teams_modulehost.exe，藉此分隔系統資源佔用，減少互相侵蝕，從而改善系統延遲及提升 Teams 在 Windows 環境效能表現。

技術架構致資源消耗

不少用戶在 Reddit 及專業討論區反映，Teams 啟動時佔用過高 CPU 及記憶體，令電腦整體反應變慢，通話中出現畫面及聲音延遲甚至畫面停滯。Microsoft 解釋，這種高資源消耗主要源自 Microsoft Teams 採用 WebView2 技術作為應用程式架構，令程式體積臃腫，版本雖頻繁更新卻未能有效改善底層效能。團隊強調未來將進一步簡化 Teams 程式碼及架構，期望能提升用戶體驗。

暫時緩解方案

為減少即時效能影響，用戶可暫時透過幾種方法改善 Teams 運作，包括停用 GPU 硬件加速以降低系統負擔、關閉動畫效果以減少額外運算、停用 Teams 自動啟動設定以及定期清除暫存檔案。這些操作雖非根本解決方案，但能在等待 Microsoft 正式更新前，暫時減輕記憶體佔用問題。

承諾改善用戶體驗

Microsoft 承認記憶體問題，顯示重視用戶體驗及系統穩定性，亦令不少長期受 Teams 影響用戶看到希望。未來更新將專注改良通話模組，打破大型單一程式架構限制，提供更流暢溝通及協作體驗。

 

資料來源：Windowslatest