根據美國德州司法部長 Ken Paxton 於 2025 年 12 月發起訴訟,Sony、Samsung、LG、Hisense 及 TCL 五大電視製造商被指控秘密收集德州市民個人資料。訴訟指控這些電視內置自動內容識別技術 (ACR),每 500 毫秒拍攝一次螢幕截圖,即每秒拍攝兩次。這項技術實時監控用戶觀看行為並將資料傳送給公司,過程中未獲用戶同意。
自動內容識別技術 (ACR) 運作原理類似音樂識別應用程式 Shazam,但針對影片內容。倫敦大學學院研究顯示,LG 電視每 10 毫秒拍攝一次螢幕截圖(每秒 100 次),Samsung 則每 500 毫秒拍攝一次(每秒兩次)。研究亦發現 ACR 除了監控直播電視內容,連接至電視的外部裝置如手提電腦及遊戲機透過 HDMI 播放內容也會被監控。
訴訟指控製造商將 ACR 收集的消費者資料出售給廣告商,用作跨平台定向廣告投放。根據市場研究公司 eMarketer 數據,2022 年廣告商在智能電視廣告投放約 186 億美元(約港幣 1,450.8 億元)。德州司法部長辦公室警告,這項技術可能暴露用戶密碼、銀行帳戶資料等敏感個人資料。
Ken Paxton 特別強調 Hisense 及 TCL 兩家中國公司與中國共產黨關係。他指出根據中國國家安全法,這些公司可能被要求將德州消費者個人資料轉交中國政府。訴訟更指出 ACR 資料可能用於影響或監控德州法官、民選官員及執法人員,亦可能進行企業間諜活動。Ken Paxton 表示與中國共產黨有關連的公司無權非法記錄美國人家中裝置內容,這種行為具侵入性、欺騙性且違法。
雖然五家被告公司實際是否採用每秒兩次拍攝功能仍待證實,但串流裝置製造商 Roku 已公開承認其 ACR 技術每秒拍攝約兩次 4K 解像度截圖,並將這些截圖與內容及廣告資料庫進行比對。這證明相關技術在技術層面可行,亦已被業界採用。德州已就 Hisense 案件取得臨時禁制令,禁止該公司收集德州用戶電視資料。
資料來源:德州司法部長辦公室