澳洲悉尼 102 歲長者 Dean Simes 每周在社區中心義務擔任科技導師，教導其他長者使用 WhatsApp、Microsoft Excel 及辨識惡意連結，近期更加入 AI 搜尋引擎課程。他領導志願團體 Computer Pals 20 多年來持續協助長者提升數碼素養。香港方面數字政策辦公室亦推出類似計劃，於全港 18 區設置支援點協助長者融入數碼生活。
Dean Simes 在悉尼北岸社區中心（Sydney’s North Shore）每周主持電腦班。投影機螢幕亮起他便逐步指導學員操作 Windows 11、設定 WhatsApp 通知及使用 Microsoft Excel 公式。他強調學員必須親自動手操作，例如 94 歲 Vera Last 夫婦便在課堂上自行設定 Android 應用程式。他領導志願團體 Computer Pals 現已涵蓋 AI 搜尋引擎課程，由他親自購置及管理相關裝置。
Dean Simes 直至 80 多歲才擁有首部二手電腦，其後修讀 TAFE 3 年課程深入學習系統介面及硬件知識，最終成為長者科技教育核心人物。Ku-ring-gai 議會於 2026 年 1 月頒發 Local Citizen of the Year 獎項予他。市長 Christine Kay 表示他已成為當地長者學習科技首選支援。Dean Simes 日常生活包括打橋牌、健身及駕車。他笑言教學活動令自己避免變成沙發薯，亦有助維持認知健康。
數碼心理學專家 Jocelyn Brewer 指出，學習科技時心態遠比年齡重要。長者同樣需要了解網絡心理影響及潛在風險以保護自身安全。Dean Simes 例子正好印證只要心態開放及願意嘗試，年齡絕非學習科技障礙。
香港數字政策辦公室推動「友智識」長者數碼共融計劃，於全港 18 區設立 40 個支援點，教導長者使用智方便、醫健通及提升網絡安全意識。2026 年 3 月更啟動新一輪進階數碼培訓計劃，課程涵蓋 AI 應用、智能助理及簡易編程，顯示本港對長者數碼教育重視程度持續提升。
隨著人口老化加劇，長者數碼融合議題在全球各地愈趨受到重視。無論是澳洲 Dean Simes 社區自發模式，還是香港政府主導系統性計劃，均反映社會對長者數碼支援需求迫切。預料未來將有更多地區仿效類似模式，加強 AI 及智能裝置長者培訓，相關政策發展值得持續關注。
來源:ABC Net