Mastercard 在香港完成首宗實時及經認證 AI 代理支付交易，用戶透過出行接送平台 hoppa 預約香港國際機場接送服務。Mastercard 引入 AI 代理支付技術，目標是為消費者帶來更安全無縫日常支付體驗，本港商務市場正式邁向人工智能驅動新時代。
Mastercard 早於 2025 年推出 Mastercard Agent Pay 計劃，並與 Microsoft 合作整合 Azure OpenAI Service 及 Copilot Studio 等技術。這項支付模式在登陸香港前，已先後在美國、阿聯酋、澳洲、新加坡及韓國等多個市場完成實時測試。為進一步推動發展，Mastercard 最近宣布於新加坡設立亞太區人工智能研究中心。這個全新設施將成為區內創新樞紐，加強對 AI 驅動交易管治。公司未來計劃與區內領先大型語言模型供應商建立合作關係，並部署專屬團隊協助金融機構及商戶過渡至 AI 代理驅動商務體驗。
這宗香港首發交易由 CardInfoLink 旗下 AI 代理負責處理，系統直接連接至 hoppa 提供的士及機場轎車服務網絡。交易過程採用經 Mastercard Payment Passkeys 認證代碼化憑證。系統會為每宗交易發行專屬 Mastercard 代理式代碼，這項技術延伸自現有非接觸式支付安全架構，能清晰記錄消費者授權指示，確保整個購物流程透明且受嚴格保護。目前花旗香港、恒生銀行、渣打香港及 Mox Bank 發行所有 Mastercard 信用卡及扣帳卡也支援同類型 AI 代理交易。
本港銀行業界對 AI 支付技術發展潛力充滿信心。滙豐香港區零售銀行及財富管理業務零售銀行主管彭淑貞指出，滙豐信用卡及扣帳卡客戶能在清晰授權和資訊透明保障下享受嶄新支付體驗。星展香港零售銀行業務及財富管理總監毛安杰（Ajay Mathur）同樣認為，AI 代理支付交易能簡化日常操作，配合安全解決方案提升客戶保障。Mastercard 香港及澳門董事總經理陳一芳強調，技術能在簡化旅遊流程同時確保支付安全，公司未來將會把應用範圍擴展至交通旅遊及娛樂零售等更多行業。
資料來源：Mastercard