WhatsApp 宣佈跨平台轉移功能,正式擴展至支援完整對話記錄,包括相片及影片,徹底解決用家換機時最頭痛的問題。WhatsApp 最新的官方跨平台轉移功能,讓用家直接將 iPhone 帳戶內對話記錄、媒體及設定,安全轉移至 Android 裝置。用家只要利用本機 Wi-Fi 連線並掃描 QR Code,即可完成點對點加密傳輸,過程毋須依賴雲端空間。
用家可透過此功能保留帳戶資料、個人與群組對話、社群、WhatsApp 頻道最新消息、對話及通話記錄,以至媒體和設定。系統目前無法轉移顯示名稱、動態更新、透過 WhatsApp 頻道接收媒體,以及點對點付款訊息。
開始前請確認以下條件已全部符合,否則轉移過程可能中斷:
– Android 裝置須安裝 Android 10 或以上版本
– 新裝置使用與舊裝置相同的手機號碼
– 兩部裝置均安裝最新版本 WhatsApp(分別來自 Google Play 及 App Store)
– 連接穩定的 Wi-Fi 網絡
– 如使用 Google Pixel 或非 Samsung 品牌的 Android 12 裝置,該裝置必須為全新或已完成原廠重置
WhatsApp 支援轉移帳戶資料、個人及群組對話、社群、WhatsApp 頻道最新消息、對話及通話記錄,以及媒體和設定。
動態更新、顯示名稱,以及透過 WhatsApp 頻道收到的媒體均無法轉移。WhatsApp Business 版本目前亦不支援此跨平台轉移功能。
最新的官方方法,毋需傳輸線,全程在 WhatsApp 應用程式內完成:
1. 在 iPhone 上開啟 WhatsApp,前往「設定」>「對話」>「轉移對話記錄」>「將對話移至 Android」
2. 點按「繼續」,並允許 WhatsApp 存取相機。轉移期間保持 iPhone 解鎖
4. 在 Android 裝置上開啟 WhatsApp,使用與 iPhone 相同的號碼驗證帳戶。在轉移資料時,請正常連結你的 Google 帳戶,之後在圖中畫面選擇「從舊手機轉移」;
5. 出現提示時允許裝置連結,畫面會顯示 QR Code
6. 使用 iPhone 相機掃描 QR Code
7. 點按「加入」以連接 Wi-Fi 並開始轉移
8. 轉移完成後在 Android 裝置點按「下一步」,即可查看對話並開始使用
使用 Samsung 裝置的用家可透過 Smart Switch 完成轉移。先在 Android 裝置上安裝並啟動 Smart Switch,選擇「接收資料」,然後選擇 iPhone 作為來源,按照指示連接裝置後,當 QR Code 出現,使用 iPhone 掃描即可開始轉移。如需同時搬移其他資料,建議先完成其他資料轉移,最後才單獨轉移 WhatsApp,以避免出錯。
整體轉移時間取決於資料量大小。轉移程序採用本機 Wi-Fi 連線,所轉移資料不會傳送至雲端儲存空間,WhatsApp 亦無法查看當中內容。用家必須尚未在新 Android 裝置上啟用 WhatsApp,才能成功轉移對話;若想還原舊對話需先在新裝置解除安裝 WhatsApp,系統無法合併新舊手機內對話。如需更改手機號碼用家必須先在舊裝置變更號碼,才可進行轉移。
資料來源:WhatsApp 官方說明頁面
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