受疫情影響，許多企業都推出遠端工作模式，予僱員在家工作，而 Microsoft 亦看準這股趨勢，宣傳其已推出一般時間線上協作工具 Microsoft Teams。Microsoft 預估將來會更多企業積極投入全新的工作型態，故對其軟件有相當信心。

在台灣擔任負責亞洲地區 Microsoft Teams 工程總監的 Dan Stevenson 表示，受疫情影響，許多企業利用遠端工作模式，以維持公司的正常運作。即便在部分地區已經開始恢復正常辦公，但不少企業也已經開始將遠端工作模式視為新常態，甚至考慮以線上辦公空取代實體辦公室。

依照 Microsoft 看法，推行遠端工作模式的話，在購置房產方面的成本固然會降低，但網路成本可能會增加，以 Microsoft 而言，就特別為員工提供家中寬頻服務。而員工在家進行視像會議，可能也需要添購耳機以及咪高風。此外，許多遠距工作都是藉由雲端服務達成，因此也要適時調控雲端服務，以確保網路結構與安全。

儘管要考量的事不少，但他們認為，遠端工作能讓員工能在生活與工作間有更大彈性，而企業本身也能減低辦公室等成本支出，甚至能打破辦公地點與工作時間等侷限，進而招募更多人才。

而針對未來遠端工作模式，Microsoft 也已經推出不少軟件，例如結合旗下雲端服務的數位辦公室解決方案，或是透過 Windows MR 技術，搭配虛擬實境頭帶裝置或 HoloLens 擴增實境設備，讓位於不同地區使用者能即時溝通工作。

不過，即便目前有諸如 Microsoft Teams 等工具輔助，推行遠端工作依然會面臨不少挑戰，例如員工績效如何考核，以及敘薪結構可能面臨改變。而且員工心理狀態、生理狀況以及參與度等也是需要考慮的。Dan Stevenson 認為，員工之間的協同溝通、企業內部的人力管理模式必然會面臨更大改變，同時如何在遠端工作模式中的彈性拿捏，預期也會成為企業日後發展重要課題。

資料來源：自由時報