當RIM 和 Nokia 都開腔時，HTC 還沒什麼官方聲明，不過HTC PR 的 Eric Lin 就向 Pocket-lint 表示 Droid Eris 用家中致電技術支援投訴的比例只有0.016%，而且甚少是跟訊號或天線問有關。對比 Apple iPhone 4用家就天線/接收問題致電Apple Care尋求支援的比例是0.55%，不過Apple 的受眾較廣，而且致電詢問Apple Care 跟致電HTC 技術支援投訴的性質亦不盡相同，難以直接比較(感謝讀者補充指正)。不知道稍後HTC會否作出更公開回應？