香港 iPhone 4 用戶注意!FaceTime 每次啟動收 $3!(更新:CSL 有官方回覆!)

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七月 30, 2010 •手提電話, 重點推介

iPhone 4 的 FaceTime 視像通話功能,雖然被稱為自閉式視像通話,但仍然有用家覺得有興趣使用的。但這些用家要小心了,因為網絡商隨時因為用家啟動 FaceTime 功能,每次收取 $3 至 $4 不等的 SMS 短訊費用,陰陰濕濕收你錢!

筆者自己亦是其中一名受害者,本來打算透過 CSL 1010 出機,但看到此情況立時卻步,那位電話中的服務員向筆者表示,因為每次啟動均需要向 Apple 美國公司方面傳送短訊確認開啟服務,所以需要收取 SMS 費用,如果在香港每次啟動需要收取 $3 短訊費,而在外國漫遊時啟動,則需要每次啟動收取 $4 短訊費!

當筆者問及,假如用家關機、重灌或升級 Firmware、甚至轉換 SIM 卡,那不是每次啟動均要收取短訊費,長遠而言「小數怕長計」豈非每月要多繳一百幾十元?該服務員表示沒有辦理,這是 Apple 規定的。

啟動 FaceTime 時,確有此句警告,但是否人人都識看英文?唔識看傻下傻下按了 OK,咁就最少收了 $3!

根據 CSL 1010 官方網絡表示,除了第一次啟動 FaceTime 功能需要收費外(預設是關閉的),以下情況仍會收取有關費用:

  1. iPhone 4會於以下情況自動登記FaceTime(包括但不限於):
    • 當未能成功登記;
    • FaceTime功能再次被啓動 (如曾經關閉);
    • 重新設定手機;
    • 更換手機內SIM卡;
    • 一段時間過後手機仍末能與中央伺服器成功連結
    • 如果閣下有一段時間沒有透過手機使用流動數據服務
  2. 每次連結FaceTime通話將會被收取本地或漫游流動數據費用。

另外值得留意的是,該服務員亦有表示,當開啟了 FaceTime 服務後,手機會一直嘗試登記,而每登記一次便會傳送一次短訊,最多 15 次,直至登記完成為止。而當中每傳送一次短訊作登記,也會收取有關短訊費用。

筆者接收到此消息後,亦即時致電各大網絡商的官方公關公司求證,以下是各網絡商公關公司的回覆:

CSL/One2Free:Apple 是會要求用家傳送短訊開啟 FaceTime 服務的,客戶需要在啟用此服務時支付傳送短訊的費用。而 CSL 1010/One2Free 亦會密切留意市場反應

SmarTone-Vodafone:我們不會就 FaceTime 服務收取用家任何費用!至於是否豁免了有關費用,我們不方便回應。

3HK:的確有這回事,Apple 是會要求用家傳送短訊開啟此服務的,不過如果是 3HK 的 iPhone 客戶,如果在香港啟動 FaceTime 服務,我們是會無限次豁免有關短訊收費;但如果在外國啟動,那就沒有辦法需要按漫遊短訊收費收取費用了。

PCCW:無(截至現時,PCCW 的公關仍未就有關事件發表回覆,如有任何更新,我們會立即通知各讀者。)

眾網絡商回答大約如此,大家對此又有何看法?不妨留言表達一下!

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23 Responses to 香港 iPhone 4 用戶注意!FaceTime 每次啟動收 $3!(更新:CSL 有官方回覆!)

  1. choose 說:

    不是走WIFI的嗎 為啥還要收SMS的錢啊

  2. Patrick 說:

    好彩無選用 CSL 而用咗 smartone, 唔係呢兩年又要比人屈機。

  3. 天恩天恩 說:

    不是一次性的!

  4. Philip Yung 說:

    發顛! Facetime咁多限制(用wifi), 仲要收錢? 用Skype or Fring 啦!

  5. 悟樂 說:

    前輩的說話永遠是對的.

    商人從來不會賣錯東西, 買錯東西的只會是大家.

  6. Damnringht 說:

    每次連結FaceTime通話將會被收取本地或漫游流動數據費用

    點解會扣DATA既=.= 唔係用WIFI架咩=.=?

  7. Damnringht 說:

    重有項條款係話張卡只適用於IPHONE, 如果用係其他手機會另外收費…UNWIRE可唔可以幫手跟進下呀…唔該!!! ^^”

  8. Adrian 說:

    大家又給jobs神欺騙了 LOL

  9. yinyin 說:

    可唔以可跟進下one2free mirco sim card 既問題, 佢地話因為我唔係用佢地既iPhone 4 Plan 所以唔會換mirco sim 比我呀…要我再簽多兩年合約…我同佢地仲有14個月合約,加埋咪3年幾!!!

  10. 沸人 說:

    但有冇人講csl 第3同第4個plan係包左每月10個international sms先?咁講有d唔公平~

  11. Ivan 說:

    Smartone 冇話唔收喎…

    其實係 facetime application 要求 register 既時候要由手機發一個 SMS 去apple 公司. 所以照理係一定會收費既. Smartone 就算唔賺你. 佢發 international SMS 都要成本.

    唔好傻喇. CSL 講明收反而可靠d喇. 唔係到你收到單去問可能都唔知咩事收左你錢呀.

  12. 胡說八道 說:

    Apple D產品既收費陷阱同佢D產品既功能一樣咁創新, 唔怪得個視像功能要設計到用Wifi而唔係用普遍既3G啦, 原來有心俾個氹我地踏, o係一D用家以為內置既功能上收費, 哩招都算Cheap。

  13. 123 說:

    咁如果我用Airplane Mode呢?

    BTW,iPod同iPad(wifi)咪好正@@

  14. 3數敗123 說:

    用咗個one2free 5 slim 咭,在豪不知情下,開了3張slim用,7日內竟然收咗$30,少數怕長計。
    剛剛one2free 個staff話每次收$3,咪即刻off咕個FaceTime. 現在看完大家意見,才知是進入時收費,死啦,即是話我再入又收錢啦,早知唔off 啦。

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