就外國 Galaxy Nexus 爆出音量問題的事件，Samsung 香港的 COO Alex Chung 就此事作出回應，他表示 Samsung 明白到外國有些個案在 900MHz 下會出現音量問題，所以 Samsung HK 已在早前積極跟各電訊進行測試，尤其是 CSL UMTS 900 頻道，初步結果顯示手機在 UMTS 900 下一切運作如常，未有任何音量的問題。究竟「行貨」是否在香港測試過程中，作出過硬件上的微調 ? 2G 下又是否保証沒有問題呢？Alex 就沒有向我們透露，不過他向 unwire 讀者保証行貨並沒有音量問題，因為他們在行貨出售前會跟電訊商作詳細的測試，叫大家不要太擔心。
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