當 iPhone 不幸出問題，拿去 Apple Store 的 Genius Bar 要求維修，究竟甚麼問題在免費保養範圍內，甚麼問題要俾錢維修，哪個情況下需要更換，一般顧客無從得知。有外國網站就取得了 Apple iPhone 5s 內部文件，解開這維修之謎。
根據網站 Pocket-lint 取得的內部文件，iPhone 5s 保養包括的有：塵埃走進屏幕底下、屏幕像素異常、外殼彎曲但沒有造成屏幕破裂或明顯的撞擊，另外屏幕玻璃或機背有髮絲般的裂痕（頂部和底部的鋁合金部份）亦在保養之列。
不在保養之列的問題則有用戶造成的入水、內部有鏽蝕的跡象、屏幕玻璃或 LCD 顯示屏爆裂、Lightning 埠損毀；另外嚴重的磨損、壓凹、按鍵遺失或損毀、外殼分開、耳機插孔遭其他外物損毀都不在保養範圍內。
網站發現，上述的情況亦適用於 iPhone 5c，除了外殼彎曲。至於完全不能維修的，包括被拆開了的 iPhone、零件遺失了、或被安裝了假的或第三方零件，通通都不作維修，當然還包括受到災難性損毀的 iPhone。
內容：pocket-lint