尋矽谷@HK:創新就是要逐利

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Loki Ng
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有朋友問過一群大學生:Startup 是為了甚麼?我只有一個答案:賺錢--但要讓客戶付得心甘情願。

新技術剛出現之際幾乎都是很昂貴的,從初期的角度看,創新只會加速貧富懸殊。有資源的人能借助更創新的技術或服務提高生產力,亦因而變得更加富有;缺少資源的則會被更遠地拋離。

智能電話(無論 iPhone 或 Android)出現初期售價一直居高不下,只有比較富有的一群人能享受它作為奢侈品帶來的便利:隨時更快更簡單地工作、和朋友聯繫。同時也是這群人讓智能電話可以繼續開發、繼續減低成本,從而得到普及,讓更多人能因此受惠。

為了讓發展中國家(尤其是非洲國家)能連上互聯網使用 Facebook,和網絡供應商合作提供低廉的上網服務給當地人(Internet.org)。有些人認為這是自私逐利、為了增加 Facebook 用戶的舉動,但卻漠視了互聯網可能為當地人帶來的巨大幫助。

某些調查的結果很奇怪地顯示發展中國家的 Facebook 覆蓋率甚至比互聯網覆蓋率更高。因為很多用戶接觸 Facebook 比互聯網更早,對他們來說,互聯網只是 Facebook 的一項功能。家裏的老媽也一樣,微信就是她的整個互聯網,我和妹對她無從解釋起。至少她的生活因為微信而變得更方便,社交生活也更豐富一點(撇開微信上各種奇怪的文章不談)。

從工業革命起,汽車、飛機、智能電話等極具意義的產品都依循此方式一路走來。Bill Gates 的屎水項目也可說是靠 Microsoft 用戶手上的錢發動起來的。成功的企業都是建立在雙贏甚至N贏的基礎上,只要能把這世界向前推動一點點、讓效果蔓延開來,而非把利益建立在零和的榨取之上,勢利一點又有何不可。

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