一般來說外界普遍都認為日本是一個先進國家，因為他們經常都會研發出各種高科技產品及技術，而且在機械人行業上亦處於領先地位。不過日本企業員工又是否能受惠於各種高科技呢？那就未必了！因為 BBC 最近就走訪當地了解實際情況，並發現當地不少企業的 IT 技術竟然仍停留在十多年前的階段。
從 BBC 今次所進行的訪問中，或者會改變大家對日本的認識。其中一位受訪者 Starfighter 主席 Patrick McKenzie 就表示，日本不少企業的 IT 技術普遍比海外企業落後 5 至 10 年左右，而有關問題在軟體行業中更尤其嚴重。BBC 同時亦發現雖然日本可以利用電子錢包來購物，但卻並未有太多人使用，而且在辦公室內亦沒有人使用 Skype，至於雲端儲存服務如 Dropbox 等，亦一樣見不到其蹤影。
除此之外，不少辦公室反而仍使用卡式錄音帶這種古舊產品，而一些高科技大企業如 Sony 等，內部甚至還依然使用舊式傳真機。然而，眾所周知日本是互聯網基礎建設發展得最好的國家之一，何解當地企業的 IT 技術卻會如此守舊呢？
IT 顧問公司 Interarrows 總裁 Yoji Otokozawa 指出，導致這種情況主要是由於日本企業缺乏對數碼技術的認知。值得留意的是日本整個商業環境幾乎全部由中小企業所主導，而並非其他跨國企業，而這些中小企業相對上亦十分保守，比如他們往往會以郵寄及傳真的方式通訊，甚至很多時傳真更會親自手寫，而並非透過電腦文字處理軟件列印出來。
企業這種保守文化結果就帶來各種奇怪現象，據其中一位於日本知名藍籌技術公司工作的員工表示，其公司並不鼓勵使用最新的軟件，所採用的電郵版本仍停留在 1997 年代，電郵儲存量亦非常不足，每個月都必須將電郵刪除或轉移至其他地方。至於當建議公司使用 Dropbox 及 Basecamp 等雲端儲存服務時，管理層卻會一一拒絕，完全拒絕接受其他新事物。
日本跨文化諮詢創辦人 Rochelle Kopp 認為，這種典型行為可以解釋到為何日本企業會面對生產力不足的危機。她表示美國員工之所以會有更高的生產力，主要是由於企業容許他們使用各種最好的技術。反觀日本企業的 IT 部門卻無情兼保守，不喜歡透過網絡連接到外面的世界，因為他們擔心如此會受到駭客攻擊及被盜取數據。所以在日本的非製造業中即使很多員工每日工時超長，但日本的生產效率在眾多 OECD 國家中卻屬於最差，而且生產力亦只有美國一半左右。
來源：BBC
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