Facebook Messenger 的用途越來越多，由以往供網民收發即時訊息，到現在可以語音和視像通話。日前機票格價網站 Skyscanner 就宣佈推出 Messenger Bot 自動對答機械人，協助網民尋找合適的航班，然後再轉介到 Skyscanner 的網站進行確認和付款。
就算手機平板未有安裝 Facebook Messenger App，Skyscanner 亦會提供連結，帶領網民訪問網頁版的 Facebook 通訊平台。除了使用 Skyscanner 的自動對答機械人搜尋航班，用戶亦可以透過和機械人自然地傾談，獲得旅行目的地的建議。機械人會以近期潮流，結合最便宜的機票價格，向用戶作出建議。
來源：androidcentral