外表看來是一個普通的機械人或公仔，但現在的兒童玩具往往具備連線功能。加入科技元素令玩具有更大的變化，甚至變得更加個人化和好玩，但同時亦有可能令兒童的私隱遭到侵犯。日前挪威的消費者組織就向歐盟和美國的聯邦貿易委員會投訴，美國玩具公司 Genesis Toys 的玩具侵犯私隱。
涉事的兩款玩具分別為 My Friend Cayla 和 i-Que，兩款玩具都能夠和手機 App 連接，並且和兒童互動。兒童利用手機 App 可以和玩具交談，而對話內容原來會秘密傳送至美國的伺服器，而事先未有獲得用戶的批准。能夠解讀兒童的說話，全因為手機 App 會將語音傳送至服務供應商 Nuance 進行分析，情況就好像我們向 Siri 查詢一樣，而 Nuance 亦正正負責 Siri 的語言處理。
問題除了未經用戶許可就傳送語音至伺服器，挪威消費者組織還發現根據 Nuance 的服務條款，他們可以將收集的數據用於廣告和推廣，亦可以和第三方分享。兩款玩具在全球多國都有發售，而 My Friend Cayla 更標榜擁有「Kid Safe Internet」標籤。事件爆出後，美國和歐洲多間零售商已經將產品下架，同時提供回收計劃讓消費者更換其他產品或退款。
來源：TNW