面對大機構大財團，一般小市民消費者的無力感份外重，就算覺得自己受到不公平的對待，但卻無法反抗，因為就算行使法律賦予的權力，在法庭上跟大財團對抗，小市民亦要付出金錢和寶貴的時間。iPhone 用戶發現手機有損壞，保養期間被 Apple 以俗稱「LL 機」的翻新機作更換，很多人都認為因此會令手機的價值下降，卻有冤無路訴。
不過丹麥就有 iPhone 4 用戶因此向法庭入稟，挑戰 Apple 的保修條款。法庭認為 Apple 的保修和 AppleCare 條款中將混雜新舊零件的翻新機，以功能和可靠性衡量等同全新機的做法不合理，違反了丹麥的銷售法。又認為翻新機內有循環再用的舊零件，令二手價格較低，有違消費者的合理期望和令消費者有所損失，最後法庭頒令 Apple 在保養期內如果要更換手機，要向客戶提供全新而非翻新手機。今年夏天荷蘭亦有相同的判決，反映出無論顧客還是法庭都認為 Apple 做法不合理。
就算不是教徒，應該聽過巨人哥利亞的聖經故事，巨人哥利亞而龐大的身軀和兵器盔甲，殺退了不少以色列士兵，令以色列人都十分懼怕。唯獨是一名年輕的牧童大衛，帶著丫叉和幾顆石頭以信心和勇氣迎戰，最後他利用丫叉將石頭打中巨人哥利亞的額頭將之擊倒，更取下了人頭和勝利。以為站在面前的大機構是無法擊倒的巨人哥利亞，可能我們只是看輕了自己的能力。除了恭喜這名挑戰成功的丹麥 iPhone 用戶，亦要恭喜昨日勝選的「ITVision」30 名資訊科技界選委。
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