早前為大家介紹過東京成田機場有免費的 SIM 咭，短短 3 星期反應非常熱烈。不過創辦人之一青木里美小姐則表示，注意到不少客戶做錯步驟，讓速度變得好慢甚至申請失敗。以下客戶常犯的 11 種錯誤
首先小編想了解，為甚麼會有免費 SIM 這麼好的主意呢 ? 青木小姐指於去年 7 月開始已有這想法，因為多數旅客來到日本觀光時，首個遇到的就是通訊問題，沒有網絡到那裡都不方便。 其次 APP 內有其他旅遊相關的服務，例如坐計程車或預訂滑雪場，日後會增加更多的服務。小編自己的經驗，基本上 500MB 流量，省著不看 Youtube 、只看 Google Map 、 Skype 、Line 及上網找旅遊資料的話，大約兩天半左右便用完了，所以很高機會需要再次增值。
App 內的帳戶必須至少於 4 小時前開通才能換領，現場並不作即時販賣。被問及青木小姐為何有此規定時，她解釋是因為希望客戶於上機前輕輕鬆鬆準備好一切資料 ，不然站在機前才開始申請便會心忙腳亂。短短十分鐘訪問間已有大約 8 人去換領，機內存貨去得好快，如果有預約便容易讓她們調整存貨。她指每天公司都很努力補充 Sim 咭，暫時未有用戶反映到達後未能領取完的問題
由於現時官方網站是中文的關係，新聞一推出後中國的網友發現不能申請，原來暫時只供香港及台灣的遊客使用。 小編問青木小姐為何其他國家用家未能使用時，她解釋因為初推出未能應付人量人潮，有見台灣及香港朋友來日本旅行次數頻密，所以才有此決定，將來慢慢普及到其他國家的用戶上。
暫時只有成田機場有 3 台換領機，青木小姐表示將來會慢慢推行到羽田及關西機場
有些讀者反映 APP 內只有 Credit Card ，可否到達後付現金還其他電子支付方式，其實這從「錯誤 1 」解答了，因為必須在 4 小時前開通帳戶，所以只有使用信用咭一途。青木小姐指因為是 SIM 咭免費派發擔心不法份子盜用，所以想嚴格地透過信用咭清楚身份，而且 APP 內也有很多的日本旅行服務，例如租車、物館甚至是免費流量用完了想增值，可以立即按鍵便完成付款很方便。
下一次再來日本，發現 APP 無法再次申請。 青木小姐表示暫時每人只能換取一次免費 SIM 咭，他們還在考慮第二次領取應該用甚麼方法比較方便。
很多人到日本後便會即時接連機場的免費 Wifi ， 不過當插入剛換到的免費 SIM 咭時，APP 需要使用電訊商連線才能完成設定，很多人忘了關掉機場免費 wifi 的連接讓設定失敗。
很多人直接接入 SIM 咭就開始使用，忘記返回 APP 中下載描述檔。雖然依然可以上線，但速度會變得很慢 (GPRS 的速度)
小編也做錯了這一點，因為一般 Docomo 海外 SIM 咭在安裝好設定檔並顯示 4G 訊號時就可以使用。不過這 WAmazing SIM 咭就必須返回 APP 中按「啟動 SIM 咭」才能完成設定，其實換取 SIM 卡的機器前有一份簡單的說明書可索取。
有些人會把這免費 SIM 咭作後備之用，在機場開通後便換上自己購買的 SIM 咭，可是一旦換咭安裝了另一個描述檔後，換回 WAmazing SIM 咭是無法再次下載其描述檔，所以各位使用時要注意，一旦開通了中途不要換咭。
現時只支援 iOS 手機，不過青木小姐指 Android 機會稍後支援，因為暫時公司想在試行階段，太多客戶來申請怕會應付不來。
被問及他們的 SIM 咭跟其他公司推出的有甚麼不一樣，例如在速度上。青木小姐表示很多海外買到的遊 SIM 咭，都是用 DOCOMO 的網絡，可是他們可做到首 500 MB 免費然後讓用家從 3 種容量中去選擇充值，其他 SIM 咭用完了就不能充值。她未有回答速度的問題，但經小編 2.5 使用後得出一個推斷，首 500 MB 免費時，它在每個基站的優先權非常的低。這表示某機站多人使用時，分分到的頻寬會很少以照顧其他「VIP」需要。所以在䌓忙的區域中有時會慢得連 FB 的相片也要等一會才看到，更別說 video 了。不過在下午 3:00pm 這個未放學及下班的時候，在 JR 上竟可流暢看到娜姐在 FB Live 直播
