Galaxy S8 和 S8+ 發表在即，相信有不少手機迷都非常期待，不過對於普羅消費者來說，有些還受到去年 Galaxy Note 7 的連串電池事件影響，對 Samsung 手機的信心未完全恢復。日前有韓國傳媒報導，Samsung 為了挽回消費者的信心，決定破天荒推出無條件退貨計劃。
報導指 Samsung 會為 Galaxy S8 顧客提供無條件退貨服務，用戶在購買手機的 3 個月內如果感到不滿意，只要將沒有損壞的手機退還就可以獲得退款。除了讓消費者有更大信心，亦因為 Samsung 明白到他們的人工智能助理 Bixby 在手機推出初期尚未成熟，還未將早前收購 Viv Labs 的技術整合其中。
韓國傳媒相信 Samsung 會在 3 個月內，將更新版的 Bixby 推送到 Galaxy S8 手機，大幅度提升用戶體驗，從而讓消費者在 3 個月後決定保留手上的手機。此舉亦能夠向公眾顯示 Samsung 對產品質素的信心，期望以此擺脫 Galaxy Note 7 事件帶來的負面影響。
來源：slashgear
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