的士服務質素每況愈下,是更多乘客選搭網約車的原因。Uber 之前在美國推出「貼士打賞」功能,近日這功能終於引進香港,Uber 期望貼士打賞功能可以給予乘客,一個對司機表達謝意的機會。除了網約車服務,貼士功能還適用於 Uber Eats 外賣速遞之上。
之前 Uber 或 Uber Eats 的用戶只可以給予評分,有了新的 Uber Tips 功能後,乘客就可以在手機 App 內給予司機貼士。Uber 表明所有貼士都會全數給予司機,不會從中抽佣或收取手續費。為了保障客戶的私隱,貼士會和車程掛鈎,司機是不會知道乘客的姓名,而給予貼士打賞與否純屬自願性質。
要給予司機好評以外的額內鼓勵,用戶的 Uber 需要更新至最新版本。用戶可以在車程後 30 天內任何時間,在乘搭歷史或車程收據的版面,向司機提供貼士打賞。
來源:Uber
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