外國傳媒報導指有 iPhone 8、8 Plus 和 iPhone X 在維修手機時，光顧了非 Apple 認可的維修商，結果在更換屏幕後出現無法自動調整光暗的問題。這些非官方認可維修店所採用的零件，通通都是貨真價實的原廠 Apple 零件，但在更換之後，環境光感應器就出現異常。
報導指受影響的用戶僅限於光顧非認可維修店的 iPhone，而使用 iOS 11.1、11.2 和 11.3 系統的多出現問題，環境光感應器無法正常運作，有分析指 Apple 在 iOS 啟動時將感應器禁用。暫時未知這是系統有 Bug 還是一項功能，之前 Apple 為了保護保安和認證系統，曾經禁用所有非官方維修的 Touch ID Home 鍵功能。
有維修店懷疑這是 Apple 打擊他們的手段，希望藉此逼消費者去收費較貴的認可維修點。有關新 iPhone 的屏幕維修問題之前亦有另一宗，iOS 11.3 的 Bug 會令曾經更換原裝屏幕的手機失去觸控能力，需要將手機重新打開為晶片更新，有維修店甚至表示受影響的手機超過 2,000 部，為用戶帶來極度不便。
來源：macrumors
Apple 承認 iPhone 鬧鐘無聲問題 將推系統更新解決 中國手機市場競爭激烈 iPhone 從銷量首位直接跌至第五 美國 iPhone 啟用率跌 創 6 年來新低點