屈臣氏概念店 CKC18 日前正式在長江中心開張。裡面的購物專區更採用無人收銀,顧客只要將購物籃放在指定位置,就能自動計算總付款額,馬上用八達通或信用卡付款!Unwire 雞蛋妹就去過這間 CKC18 實地視察,看看無人商店的運作情況。
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CKC18 是屈臣氏集團創新概念購買項目,整個項目在中環佔地 26,000 呎,為顧客提供 4 種不同生活體驗,包括有環球美食專區 food le parc、美妝健康專區 WatsonsLab、電玩潮流區 TechLife by FORTRESS,以及美酒區 Bar 0001 by Watson’s Wine。
▲CKC18分成四個區。
對於科技迷來說 CKC18 最受注目當然是採用無人收銀的美妝健康專區 WatsonsLab。這裡大量應用科技,店內採用無人收銀技術,顧客只需要把購物籃放在付款台上,就可一次過記錄籃內所有貨品,顧客毋須逐項拿到掃描器掃描。
▲關鍵在於貨品上小小的銀色 RFID 標籤。
▲只需把購物籃放在付款台上,就可一次過記錄籃內所有貨品。
最後只須使用電子支付方法付款便可,支援八達通,還有長和近來勁推的 AliPay HK支付寶。
▲提供三種支付方式,不能使用現金支付。
這個無人收銀的速度超快,把購物籃放上收銀檯面,一兩秒後已經掃描到。貨品的數量也能精準點數,就算把商品收藏到購物籃角落,也不會走漏。
WatsonsLab 除了用無人收銀,更利用了 AR(Augmented Reality)擴增實境技術 StyleMe 為顧客提供試妝服務,顧客可自由配搭,即時預覽超過 100 款不同品牌彩妝產品的效果。
▲將商品放在指定處,更可以查看產品詳細的資料。
環球美食專區 food le parc 亦應用到類似技術,這裡售賣超過 8,500 款健康食材、全球特色食品,顧客可透過 MoneyBack 易賞錢手機 App 裡面的 Scan&Go 功能,用手機將產品加入購物籃,再到自助收銀處一次過快速自助結賬。而使用 TasteToGo 功能,顧客可預購 food le parc 的食物,然後再到店鋪領取,令等候時間大幅減少。
▲在 TasteToGo功能中,可以預購食物,並可選擇取餐時間。
順便一提,除了美妝專區同美食區,CKC18 還有電玩潮流區集合了世界各地最新的智能生活潮物、電競產品與獨家提供的小米產品。店內亦有電玩體驗專區,可試用各國電競品牌產品。而屈臣氏酒窖設有店內酒吧 Bar 0001,供應近 100 款來自世界各地葡萄酒、清酒、烈油等,另售超過 700 款佳釀,是忙碌都市人消閒好去處。
試完 RFID 的無人收銀服務,雞蛋妹認為比想像中更快捷,只要把整籃貨品放在收銀處,只需幾秒就可以付款,整個結帳過程不需一分鐘,真的有驚喜 ! 不過有一點要提提大家,當太多貨品疊在一起時,會有機會掃瞄不到所有貨品,所以將貨品隔開一點放會比較好。
屈臣氏概念店 CKC18
地址 : 中環長江中心B2層