網路上有海外三星手機用戶表示，自從把手機內的官方訊息 App 更新到最新版後，訊息 App 會時不時把手機內的圖片，還有儲存的信息草稿，在不經意的情況下發送聯絡人清單的其他人，並且不留任何發送紀錄。
有不少用戶在 Reddit 及三星的官方討論區發表留言反映情況，有用戶指他的 Samsung Galaxy S9+ 手機的相簿的部份相片，在一夜之間被傳送至女友手機，而網民指出不止於單一型號，還包括最新推出的 Samsung Galaxy S9、Galaxy Note 8也有類似情況。
討論區用戶鎖定事件元兇是手機內的原廠訊息 App，而且大部分受影響用戶均是美國通訊服務商 T-mobile 的用戶，因此他們懷疑事件是由電話服務供應商最近更新的「RCS 信息發送更新」(RCS messaging update) 引起。T-mobile 則表示是三星方面的責任，而三星回應外媒的查詢時表示，留意到有關事件，並已指派團隊跟進，除此以外沒有其他回應。
在問題得以解決之前，用戶可做的便是停止 SMS 訊息 App 的運作，並改用其他程式，例如 Android Messages。
資料來源 : Engadget